平衡計分卡的優(yōu)點和缺點分別是什么？：從財務(wù)、容戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度，將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績效指標(biāo)體系，并據(jù)此進行績效管理的方法。平衡計分卡的優(yōu)點：1、戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解并轉(zhuǎn)化為被評價對象的績效指標(biāo)和行動方案，2、從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度確定績效指標(biāo)，注重員工的發(fā)展要求和組織資本、信息資本等無形資產(chǎn)的開發(fā)利用，有利于增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。平衡計分卡的缺點：

平衡計分卡與傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)的區(qū)別是什么？：將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績效指標(biāo)體系，并據(jù)此進行績效管理的方法。平衡計分卡與傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)的區(qū)別：傳統(tǒng)業(yè)績考核注重對員工執(zhí)行過程的控制，平衡計分卡則強調(diào)目標(biāo)制定的環(huán)節(jié)；2、傳統(tǒng)業(yè)績評價與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行相脫節(jié)，平衡計分卡將企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)績管理系統(tǒng)聯(lián)系起來；3、平衡計分卡可以表達(dá)企業(yè)在生產(chǎn)能力競爭和技術(shù)革新竟?fàn)幁h(huán)境中所必須達(dá)到的、多樣的、相互聯(lián)系的目標(biāo)；

平衡計分卡與企業(yè)戰(zhàn)略管理是怎樣的關(guān)系？：平衡計分卡與企業(yè)戰(zhàn)略管理是怎樣的關(guān)系？戰(zhàn)略規(guī)劃中所制定的目標(biāo)是平衡計分卡考核的一個基準(zhǔn)；平衡計分卡又是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)，使得管理者能夠把長期行為與短期行為聯(lián)系在一起。可以簡單理解為企業(yè)所要達(dá)到的遠(yuǎn)期目標(biāo)，使得管理人員在企業(yè)中對戰(zhàn)略上下溝通。它使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)計劃和財務(wù)計劃一體化，它使得企業(yè)以一個組織的形式獲得戰(zhàn)略型學(xué)習(xí)與改進的能力，最終結(jié)果是實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。

平衡計分卡四個平衡分別是什么？：將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績效指標(biāo)體系，內(nèi)部評價指標(biāo)。導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動因素評價指標(biāo)：財務(wù)評價指標(biāo)。【2015年注冊會計師考試真題】在使用平衡計分卡進行企業(yè)業(yè)績評價時“A.財務(wù)評價指標(biāo)與非財務(wù)評價指標(biāo)的平衡；B.外部評價指標(biāo)與內(nèi)部評價指標(biāo)的平衡。C.定期評價指標(biāo)與非定期評價指標(biāo)的平衡，D.成果評價指標(biāo)與驅(qū)動因素評價指標(biāo)的平衡。

平衡計分卡四個維度是什么？：平衡計分卡四個維度是什么？從財務(wù)、容戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度，將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績效指標(biāo)體系，并據(jù)此進行績效管理的方法。（2）顧客維度”常用指標(biāo)有市場份額、客戶滿意度、客戶保持率、客戶獲利率等“（3）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度”常用指標(biāo)有新產(chǎn)品開發(fā)周期、員工滿意度、員工保持率、員工生產(chǎn)率、培訓(xùn)計劃完成率等，【2017年注冊會計師考試真題】甲公司用平衡計分卡進行業(yè)績考評。

平衡計分卡的概念及產(chǎn)生背景是什么？：平衡計分卡的概念及產(chǎn)生背景是什么？從財務(wù)、容戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度，將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績效指標(biāo)體系，并據(jù)此進行績效管理的方法。對于指導(dǎo)和評價企業(yè)如何通過投資于客戶、供應(yīng)商、雇員、生產(chǎn)程序、技術(shù)和創(chuàng)新等創(chuàng)造未來的價值是不夠的，增加用于評估企業(yè)未來投資價值好壞的具有前瞻性的先行指標(biāo)。為了解決有效的業(yè)績評價和成功實施戰(zhàn)略問題。

平衡計分卡對企業(yè)有哪些作用？：平衡計分卡是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。（1）使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施工具。（2）使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關(guān)鍵因素的管理工具。平衡計分卡為戰(zhàn)略績效管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持。平衡計分卡分析設(shè)立四方面關(guān)鍵成功因素。

非財務(wù)業(yè)績評價的優(yōu)點與缺點分別是什么？：1、可以避免財務(wù)業(yè)績評價只側(cè)重過去、比較短視的不足；【例題.多選題】下列有關(guān)非財務(wù)業(yè)績評價與財務(wù)業(yè)績評價相比的特點表述正確的有（ ）。A.財務(wù)業(yè)績評價不能直接計量財務(wù)結(jié)果的改善過程，非財務(wù)業(yè)績評價可以計量財務(wù)結(jié)果的改善過程，B.財務(wù)業(yè)績評價是短期的計量，C.非財務(wù)業(yè)績評價相比財務(wù)業(yè)績評價綜合性強。D.財務(wù)業(yè)績評價相比非財務(wù)業(yè)績評價數(shù)據(jù)不好獲得【解析】財務(wù)業(yè)績評價相比非財務(wù)業(yè)績評價綜合性強

財務(wù)業(yè)績評價的優(yōu)點與缺點分別是什么？：財務(wù)業(yè)績評價的優(yōu)點與缺點分別是什么？業(yè)績評價是指運用數(shù)理統(tǒng)計和運籌學(xué)的方法，對企業(yè)一定經(jīng)營期間的盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險以及經(jīng)營增長等經(jīng)營業(yè)績和努力程度等各方面進行的綜合評判。財務(wù)業(yè)績評價常見的指標(biāo)有凈利潤、資產(chǎn)報酬率、經(jīng)濟增加值等。財務(wù)業(yè)績評價的優(yōu)點：1、可以反映企業(yè)的綜合經(jīng)營成果；財務(wù)業(yè)績評價的缺點：1、財務(wù)業(yè)績體現(xiàn)的是企業(yè)當(dāng)期的財務(wù)成果。

統(tǒng)計抽樣與非統(tǒng)計抽樣的內(nèi)容分別是什么？：統(tǒng)計抽樣與非統(tǒng)計抽樣的內(nèi)容分別是什么？非統(tǒng)計抽樣是指按照職業(yè)判斷進行樣本設(shè)計和實施抽樣的技術(shù)。非統(tǒng)計抽樣的特點：統(tǒng)計抽樣應(yīng)同時具備----隨機選取樣本；1.統(tǒng)計抽樣和非統(tǒng)計抽樣的相同點：2.統(tǒng)計抽樣和非統(tǒng)計抽樣的根本區(qū)別：①統(tǒng)計抽樣時利用概率法則來量化控制抽樣風(fēng)險；非統(tǒng)計抽樣也可達(dá)到統(tǒng)計抽樣一樣的效果。統(tǒng)計抽樣的產(chǎn)生并不意味著非統(tǒng)計抽樣的消亡。5.不影響運用于樣本的審計程序的選擇。

對于“平衡計分卡”四個維度如何區(qū)分？：財務(wù)角度：就是體現(xiàn)企業(yè)的賺錢能力，財務(wù)角度主要涉及一些財務(wù)比率。內(nèi)部流程角度：是企業(yè)從整個生產(chǎn)經(jīng)營流程去考慮問題。就說明企業(yè)內(nèi)部流程已經(jīng)比較成熟，這樣可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力。顧客角度：就是企業(yè)站在客戶角度去考慮問題，同時還有企業(yè)在顧客方面需要涉及到的一些問題。肯定對于顧客來說是希望交貨時間越短越好，創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度：它對任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。

公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的區(qū)別是什么？：現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別：現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點而尋求的途徑，不包括企業(yè)終點本身；即途徑傳統(tǒng)概念認(rèn)為：結(jié)論，事實上。公司大部分戰(zhàn)略是事先的計劃和突發(fā)應(yīng)變的組合，戰(zhàn)略制定的任務(wù)包括制訂一個策略計劃，即預(yù)謀戰(zhàn)略。然后隨著事情的進展不斷對它進行調(diào)整。一個實際的戰(zhàn)略是管理者在公司內(nèi)外各種情況不斷暴露的過程中不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果，【例題1·多選題】相對于戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念而言