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平衡計分卡的優(yōu)點和缺點分別是什么?

幫考網校2020-06-23 09:09:04
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平衡計分卡的優(yōu)點:

1. 突出戰(zhàn)略導向:平衡計分卡強調戰(zhàn)略導向,幫助企業(yè)從戰(zhàn)略層面進行規(guī)劃和管理,使企業(yè)的各項業(yè)務活動和績效指標與戰(zhàn)略目標保持一致。

2. 多維度績效評價:平衡計分卡不僅考慮了財務績效,還考慮了顧客、內部業(yè)務流程和學習與成長等多個維度,更全面地評價企業(yè)績效。

3. 明確目標和責任:平衡計分卡能夠將企業(yè)的目標和責任明確地分配給各個部門和員工,提高了員工的責任感和歸屬感。

4. 促進溝通和協(xié)作:平衡計分卡能夠促進不同部門之間的溝通和協(xié)作,加強團隊合作,提高企業(yè)的整體績效。

平衡計分卡的缺點:

1. 實施復雜:平衡計分卡需要企業(yè)進行大量的數(shù)據(jù)收集和分析,需要專業(yè)的人員進行設計和實施,實施過程較為復雜。

2. 需要長期投入:平衡計分卡需要企業(yè)長期投入,不是一次性的項目,需要不斷地進行維護和更新。

3. 可能出現(xiàn)指標過多或不合理的問題:如果指標設計不合理或過多,可能會導致企業(yè)的績效評價變得復雜和混亂,甚至會出現(xiàn)指標沖突的情況。

4. 依賴數(shù)據(jù)質量:平衡計分卡需要大量的數(shù)據(jù)支持,如果數(shù)據(jù)質量不高,可能會影響到企業(yè)的績效評價和決策。
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