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平衡計分卡與傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)的區(qū)別是什么?

幫考網(wǎng)校2020-06-22 18:41:03
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平衡計分卡與傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1. 視角不同:傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)主要關(guān)注財務(wù)績效,而平衡計分卡則從四個方面考慮企業(yè)的績效,包括財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個方面。

2. 指標(biāo)體系不同:傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)的指標(biāo)主要是財務(wù)指標(biāo),如銷售額、利潤等,而平衡計分卡則將指標(biāo)劃分為四個維度,每個維度都包含多個指標(biāo),如客戶維度包含客戶滿意度、客戶忠誠度等指標(biāo)。

3. 目標(biāo)設(shè)置不同:傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)的目標(biāo)主要是財務(wù)目標(biāo),如增加收入、降低成本等,而平衡計分卡則將目標(biāo)設(shè)置在四個維度上,如提高客戶滿意度、提高內(nèi)部流程效率等。

4. 評價方法不同:傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)的評價方法主要是對比實際業(yè)績和預(yù)期業(yè)績的差距,而平衡計分卡則采用綜合評價的方法,將四個維度的指標(biāo)進行綜合評價,得出總體績效評價結(jié)果。

綜上所述,平衡計分卡相對于傳統(tǒng)業(yè)績評價系統(tǒng)更加全面、系統(tǒng)、科學(xué),能夠更好地反映企業(yè)的整體績效情況,有利于企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。
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