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質(zhì)量成本由哪幾部分組成?

幫考網(wǎng)校2020-07-29 09:27:04
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質(zhì)量成本由以下三部分組成:

1. 預(yù)防成本:為預(yù)防產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量問題而花費的成本,例如培訓(xùn)員工、制定工作標準、進行質(zhì)量檢查等。

2. 檢驗成本:為檢驗產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而花費的成本,例如進行檢測、測量、測試等。

3. 故障成本:為修復(fù)或更換不合格產(chǎn)品或服務(wù)而花費的成本,例如維修、召回、退貨等。
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