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銀行業(yè)消費(fèi)者的主要權(quán)利有哪些?

幫考網(wǎng)校 2020-09-16 16:07:01
銀行業(yè)消費(fèi)者的主要權(quán)利包括:

1. 銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)選擇銀行和銀行產(chǎn)品,銀行不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品。

2. 銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)了解銀行產(chǎn)品的相關(guān)信息,包括利率、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等,銀行應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。

3. 銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)保護(hù)個(gè)人隱私,銀行不得泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息。

4. 銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)貸款、開戶、存取款等服務(wù),銀行不得因種族、性別、年齡等因素歧視消費(fèi)者。

5. 銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)對(duì)銀行的服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等提出投訴和建議,銀行應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并給予回復(fù)。

6. 銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)要求銀行保護(hù)其資金安全,銀行應(yīng)當(dāng)采取必要的安全措施,防止資金被盜、損失等情況發(fā)生。

7. 銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)選擇合適的投資產(chǎn)品,銀行應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的投資信息,同時(shí)告知投資風(fēng)險(xiǎn)。

8. 銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)終止銀行產(chǎn)品或服務(wù),銀行應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的期限內(nèi)處理相關(guān)手續(xù),如提前還款、解除合同等。
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