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銀行卡消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中屬于消費(fèi)者的主要權(quán)利有哪些?

幫考網(wǎng)校2020-09-15 10:48:03
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1. 銀行卡安全保障:銀行卡消費(fèi)者有權(quán)要求銀行提供安全保障措施,保障銀行卡的安全性,防止銀行卡被盜刷、冒用等。

2. 銀行卡使用權(quán):銀行卡消費(fèi)者有權(quán)決定使用銀行卡進(jìn)行消費(fèi)、取款等操作,銀行不得干涉。

3. 銀行卡信息保護(hù):銀行卡消費(fèi)者有權(quán)要求銀行保護(hù)其個(gè)人信息的安全,不得泄露、出售或非法使用。

4. 銀行卡交易記錄查詢權(quán):銀行卡消費(fèi)者有權(quán)查詢自己的銀行卡交易記錄,包括消費(fèi)、取款、轉(zhuǎn)賬等操作記錄。

5. 銀行卡交易異議處理權(quán):銀行卡消費(fèi)者有權(quán)對(duì)自己的銀行卡交易記錄提出異議,銀行需及時(shí)處理并給予答復(fù)。

6. 銀行卡賬戶余額查詢權(quán):銀行卡消費(fèi)者有權(quán)查詢自己的銀行卡賬戶余額,銀行需提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

7. 銀行卡掛失權(quán):銀行卡消費(fèi)者有權(quán)在銀行卡丟失或被盜時(shí)及時(shí)掛失,保障自己的資金安全。

8. 銀行卡費(fèi)用透明權(quán):銀行卡消費(fèi)者有權(quán)了解銀行卡的各項(xiàng)費(fèi)用和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),銀行需公開透明。

9. 銀行卡服務(wù)質(zhì)量權(quán):銀行卡消費(fèi)者有權(quán)享受高質(zhì)量的銀行卡服務(wù),銀行需提供及時(shí)、周到、專業(yè)的服務(wù)。
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