- 客觀案例題
題干：在一項調(diào)查研究中,讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。案例描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動,在工商管理學院里廣泛用于企業(yè)政策教學。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷,要求經(jīng)理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人,生產(chǎn)經(jīng)理7人,會計經(jīng)理5人,其他8人(法律事務所處2人,研發(fā)處2人,公共關系處、工業(yè)關系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人)。調(diào)查結(jié)果表明,在銷售經(jīng)理人員中,說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%,在非銷售經(jīng)理人員中,說銷售問題重要的占29%,在5%的顯著性水平上,這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認為組織問題是最重要的。而公共關系、工業(yè)關系、醫(yī)療福利等方面則認為人群關系是最重要的。
題目：在這一案例中,你能得到的啟示有()。 - A 、作為總經(jīng)理,人際關系問題是很重要的
- B 、經(jīng)營管理實踐中,過去的經(jīng)驗起很大作用
- C 、只有克服感知的這種主觀性和片面性,才能全面地認識問題所在
- D 、作為管理者應注意自己的感知是有選擇的
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參考答案【正確答案：B,C,D】
本案例中,各位管理者的工作崗位和工作經(jīng)驗不同,由于選擇性知覺的存在,各管理者對問題重要性的認識也不同,這影響了管理者決策的客觀性和科學性。因此,管理者應注意到自己的感知是有選擇的,只有克服感知的這種主觀性和片面性,才能全面地認識問題所在。
您可能感興趣的試題- 1 【客觀案例題】在這一案例中,你能得到的啟示有( )。
- A 、作為總經(jīng)理,人際關系問題是很重要的
- B 、經(jīng)營管理實踐中,過去的經(jīng)驗起很大作用
- C 、只有克服感知的這種主觀性和片面性,才能全面地認識問題所在
- D 、作為管理者應注意自己的感知是有選擇的
- 2 【客觀案例題】這個案例給的啟示有( )。
- A 、組織中的個體在心理行為上存在差異
- B 、工作績效在很大程度上受工作滿意度影響
- C 、人的感知是有選擇性的
- D 、組織中信息溝通非常重要
- 3 【客觀案例題】從該案例中,我們能得到的啟示有( )。
- A 、績效考核本身不是目的,發(fā)現(xiàn)問題、改進績效才是最終目的
- B 、績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào),也需要各部門管理者積極配合
- C 、不同職位的績效考核表應當有所不同
- D 、在績效考核中,應當根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核表
- 4 【客觀案例題】這個案例給的啟示有()。
- A 、組織中的個體在心理行為上存在差異
- B 、工作績效在很大程度上受工作滿意度影響
- C 、人的感知是有選擇性
- D 、組織中信息溝通非常重要
- 5 【客觀案例題】該案例的啟示有()。
- A 、績效考核本身不是目的,發(fā)現(xiàn)問題、改進績效才是最終目的
- B 、績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào),也需要各部門管理者的積極配合
- C 、不同職位的績效考核表應當有所不同
- D 、在績效考核中,應當根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法
- 6 【客觀案例題】從該案例中能得到的啟示有()。
- A 、工作任務越重,越應降低績效考核的標準
- B 、關鍵績效指標的設置要遵循SMART原則
- C 、績效考核主體越多,反映的考核結(jié)果越全面
- D 、績效考核主體要對被考核者的工作狀態(tài)有所了解
- 7 【客觀案例題】在這一案例中,你能得到的啟示是()。
- A 、作為總經(jīng)理,人際關系問題很重要
- B 、經(jīng)營管理實踐中,過去的經(jīng)驗起很大作用
- C 、只有克服感知的主觀性和片面性,才能全面地認識問題所在
- D 、作為管理者應注意自己的感知是有選擇的
- 8 【客觀案例題】這個案例說明了()。
- A 、產(chǎn)品需求彈性越小,工會提高工資能力越大
- B 、產(chǎn)品需求彈性越小,工會提高工資能力越小
- C 、產(chǎn)品需求彈性越大,工會提高工資能力越小
- D 、勞動力需求彈性越大,工會提高工資能力越小
- 9 【客觀案例題】這個案例給的啟示是()。
- A 、組織中的個體在心理行為上存在差異
- B 、工作績效在很大程度上受工作滿意度影響
- C 、人的感知是有選擇性
- D 、組織中信息溝通非常重要
- 10 【客觀案例題】在這個案例中，各部門的主要問題之一是沒有選擇標桿職位。選擇標桿職位應該參考的標準包括( )。
- A 、職位的代表性
- B 、職位的關鍵性
- C 、職位內(nèi)容變化的頻率和程度
- D 、職位的復雜程度
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