- 綜合題（主觀）
題干：日本的化妝品首推資生堂。近年來,它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰,與其獨具特色的營銷策略密不可分。20世紀(jì)80年代以前,資生堂實行的是一種不對顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營銷策略,即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。20世紀(jì)80年代中期,資生堂因此遭到重大挫折,市場占有率下降。1987年,公司經(jīng)過認(rèn)真反省以后,決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個別營銷,即對不同顧客采取不同營銷策略,資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”。他們對不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列;二十歲左右的是ETTUSAIS;四五十歲的中年婦女則有長生不老ELIXIR;五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。
題目：目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略分為哪幾類,資生堂選擇的是其中的哪一類,并說明該類選擇戰(zhàn)略的含義?
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參考答案目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略可分為:
①市場集中化;
②選擇性專業(yè)化;
③產(chǎn)品專業(yè)化;
④市場專業(yè)化;
⑤市場全面化。
資生堂選擇的是產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略,即企業(yè)專門生產(chǎn)一種特殊產(chǎn)品,并按照不同的細(xì)分市場對其加以調(diào)整使其適應(yīng)不同的細(xì)分市場。
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- A 、戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境
- B 、戰(zhàn)略是否符合利益相關(guān)者預(yù)期
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