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關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的指標(biāo)設(shè)定依據(jù)是什么?

幫考網(wǎng)校2020-07-28 13:44:24
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關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的指標(biāo)設(shè)定依據(jù)主要包括以下幾個方面:

1. 公司戰(zhàn)略目標(biāo):關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)該與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連,以確保指標(biāo)體系的有效性和可行性。

2. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和競爭對手的表現(xiàn),可以幫助企業(yè)確定合適的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

3. 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程:了解內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,可以幫助企業(yè)確定關(guān)鍵績效指標(biāo),以確保業(yè)務(wù)流程的高效性和質(zhì)量。

4. 利益相關(guān)者需求:了解利益相關(guān)者的需求,可以幫助企業(yè)確定關(guān)鍵績效指標(biāo),以確保企業(yè)能夠滿足他們的需求。

5. 數(shù)據(jù)可用性:關(guān)鍵績效指標(biāo)必須基于可靠和可用的數(shù)據(jù),以確保指標(biāo)的準(zhǔn)確性和可比性。
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