參考答案

風(fēng)險(xiǎn)管理程序可分為四步驟:第一步是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,第二步是對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,第三步是確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和應(yīng)對(duì)計(jì)劃,第四步是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察。

(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:企業(yè)應(yīng)通過正式的檢查程序來(lái)全面分析風(fēng)險(xiǎn)和損失。這種風(fēng)險(xiǎn)審查允許企業(yè)評(píng)估真正的成本驅(qū)動(dòng)因素,以便設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膿p失控制和預(yù)防計(jì)劃,來(lái)減少高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)和高成本的損失事件。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的并不只是羅列每個(gè)可能的風(fēng)險(xiǎn),而是識(shí)別那些可能對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別程序應(yīng)在企業(yè)內(nèi)的多個(gè)層級(jí)得以執(zhí)行。

(2)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及相對(duì)重大程度進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于通過集體討論快速識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。可用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的方法有很多,常見的定性方法是制作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖,還有大量工具可用來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響,比如情景設(shè)計(jì)、敏感性分析、決策樹、計(jì)算機(jī)模擬、軟件包和對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析。

(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)是按照已確定的重大程度和可能性估值,計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分,并識(shí)別最為重大的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)影響及可能性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先次序的排列,此時(shí),不應(yīng)僅考慮財(cái)務(wù)方面的影響,更重要的是考慮對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的潛在影響。非重大的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)定期復(fù)核,特別是在外部事項(xiàng)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)檢查這些風(fēng)險(xiǎn)是否仍為非重大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于特定的風(fēng)險(xiǎn),管理層可以選擇的策略有風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。可以一個(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。

(4)企業(yè)需要設(shè)立一項(xiàng)機(jī)制,對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)察。監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程,并關(guān)注新的風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)損失。