心理咨詢師
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  • 簡答題
    題干:一般資料:求助者李某,男,15歲,九年級學(xué)生。與父母和爺爺奶奶同住,父母為工廠技術(shù)工人,家庭經(jīng)濟(jì)一般。父母雙方家族無精神病史。求助者主訴:因掃除受老師批評,不愿意上學(xué)有2個(gè)星期。求助者自述:兩個(gè)星期前,輪到我組值日,我還是值日小組長。正在我認(rèn)真值日的時(shí)候,我班的同學(xué)王某叫我去玩足球,于是我三下五除二就結(jié)束了掃除任務(wù),因?yàn)槲姨胪孀闱蛄耍删驮谖壹涌熘等者M(jìn)度的時(shí)候,不知是忘記了,還是忽略了,有一個(gè)地方忘記掃了,結(jié)果就在學(xué)校衛(wèi)生檢查的時(shí)候給我們班級扣了5個(gè)考核分。我們班級可是學(xué)校里最好的班級呀,從來沒有落后過,就因?yàn)槲业脑颍赡軙旁诤竺娴模曳浅5睾蠡冢约簺]有認(rèn)真掃除,不該去和同學(xué)玩。第二天,老師看見黑板上扣分情況,到了班級就狠狠地批評我,說我就知道玩,不為班級著想,還說我沒有主人翁責(zé)任感,當(dāng)時(shí)我非常生氣,真想反駁,但害怕老師的威嚴(yán),只能夠默默地承受。這下我的班級干部的形象算完了!老師肯定不喜歡我了,我也沒有資格去做別人的工作了。可回家和家里人說吧,他們不但沒有安慰我,還說老師說得對,你說我有苦和誰訴呀。老師怎么能夠這樣呢?第二天看見老師心里就覺得別扭,不愿意看班主任,上課老想這問題,覺得思維都有點(diǎn)遲鈍了!可又不敢和老師說,也不能夠和同學(xué)說,他們會說我小心眼的,和父母說,他們又不理解我。我可是我們家庭的希望呀,這樣下去怎么能行?老師你說,我該怎么辦呀?咨詢師觀察到的情況:求助者身體和智力均發(fā)育正常,講話聲音清晰,情緒低落,意識清楚,言語流利,無幻覺、妄想,無智能障礙,自知力完整,有明確的求助愿望。從進(jìn)入咨詢室到敘述完畢,都表現(xiàn)得比較自如,但在談到掃除事情時(shí),有明顯后悔,對老師有明顯的抵觸情緒,不愿意上學(xué),可又沒有辦法,不能不上學(xué),那樣會對不起長輩,情緒顯得煩惱和焦慮。心理測驗(yàn)結(jié)果:抑郁自評量表(SDS)標(biāo)準(zhǔn)分54分,提示有輕度抑郁。焦慮自評量表(SAS)標(biāo)準(zhǔn)分58分,提示有輕度焦慮。
    題目:
    采用談話法收集資料過程中應(yīng)注意哪些問題?

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參考答案

采用談話法收集資料過程中應(yīng)注意的問題主要有以下幾點(diǎn):
(1)態(tài)度必須保持中性。接待、提問、傾聽過程中,心理咨詢師的面部表情、提問的語詞、動(dòng)作,均不可表達(dá)出對談話的哪類內(nèi)容感興趣,不然可能有暗示和誘導(dǎo)因素帶入到攝入性會談中,從而使求助者的報(bào)告產(chǎn)生偏離,丟失客觀信息。
(2)提問中避免失誤。
(3)心理咨詢師在攝入性會談中,除提問和引導(dǎo)性語言之外,不能講任何題外話。
(4)不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的談話內(nèi)容。
(5)在攝入性會談后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。
(6)結(jié)束語要誠懇、客氣,不能用生硬的話,以免引起求助者的誤解。

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