參考答案

攝入性談話是通過會談了解求助者的客觀背景資料，了解健康狀況、工作狀況和家庭狀況，等等；通過會談了解求助者當(dāng)前的感受、狀態(tài)、咨詢動機和期望等。其一般程序包括：確定會談的目標(biāo)、內(nèi)容與范圍；確定提問方式；傾聽；控制會談內(nèi)容與方向；對會談內(nèi)容歸類（會談之后必須對問題歸類）；結(jié)束會談（結(jié)束會談時必須申明和承諾的話）。與該求助者攝入性會談時應(yīng)注意以下幾點：
(1)態(tài)度必須保持中性。接待、提問、傾聽過程中，態(tài)度必須保持中性，咨詢?nèi)藛T的面部表情、提問的語調(diào)、動作，均不可表達(dá)出對會談的哪類內(nèi)容感興趣，不然可能有暗示和誘導(dǎo)因素帶入到攝入性會談中，從而使求助者的報告產(chǎn)生偏離，丟失客觀信息。
(2)提問中避免失誤。
(3)心理咨詢師在攝入性會談中，除提問和引導(dǎo)性語言之外，不能講任何題外話。
(4)不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會談內(nèi)容。
(5)在攝入性會談后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。
(6)結(jié)束語要誠懇、客氣，不能用生硬的話以免引起求助者的誤解。