中級經(jīng)濟師
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首頁中級經(jīng)濟師考試題庫正文
  • 單選題關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法,錯誤的是()。
  • A 、全面質(zhì)量管理是一個在長期經(jīng)營中不斷改進質(zhì)量的過程
  • B 、全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行,并自上而下付諸實施
  • C 、挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求
  • D 、要達到全面質(zhì)量管理的要求,必須建立與其相適應(yīng)的組織文化

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參考答案

【正確答案:B】

選項A,全面質(zhì)量管理強調(diào)依靠協(xié)同工作得到組織中的每個人對質(zhì)量的承諾,是一個在長期經(jīng)營中不斷改進質(zhì)量的過程;選項B,全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持,全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行,并持續(xù)地從下向上付諸實施;選項C,挑選員工也是一個重要環(huán)節(jié),只有具有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求;選項D,要達到全面質(zhì)量管理的要求,變革必須根植于企業(yè)最根本的部分,即組織文化。文化的改變必須在實行全面質(zhì)量管理之前,或與之同時進行。組織的文化必須支持全面質(zhì)量管理。

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