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  • 單選題乙公司是一家養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),最近投資建立了自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),利用該系統(tǒng)與保險(xiǎn)客戶和潛在客戶建立順暢的溝通管理,做到“一對(duì)一”的溝通和服務(wù),并開發(fā)了更多的有效客戶。根據(jù)以上信息,判斷該資源屬于企業(yè)的( )。
  • A 、無形資源
  • B 、實(shí)物資源
  • C 、組織資源
  • D 、財(cái)務(wù)資源

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參考答案

【正確答案:A】

企業(yè)通過各種渠道建立的各種關(guān)系性資源也屬于無形資源,也是企業(yè)容易忽視的資源。所以選項(xiàng)A正確。

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