- 單選題甲公司是一家汽車制造企業(yè),該公司通過售后用戶體驗追蹤系統(tǒng)隨時掌握,分析不同車型的質(zhì)量問題,并與汽車分銷商共享信息,不斷提高來維修的客戶的滿意度,甲公司的上述做法屬于該公司價值鏈中的( )。
- A 、內(nèi)部后勤
- B 、服務(wù)
- C 、基礎(chǔ)設(shè)施
- D 、外部后勤

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參考答案【正確答案:B】

“該公司通過售后用戶體驗追蹤系統(tǒng)隨時掌握,分析不同車型的質(zhì)量問題,并與汽車分銷商共享信息,不斷提高來維修客戶的滿意度”屬于服務(wù)。
您可能感興趣的試題- 1 【多選題】乙公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè),該公司經(jīng)過市場調(diào)研和分析,將自己某款車的客戶描述為:30歲左右的家庭用戶,追求平和、協(xié)調(diào)的生活方式,注重實用。收人中等,但也有買車享受生活的意愿,他們希望通過車能給家庭成員帶來更多的便利、關(guān)懷、色彩和快樂。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司在進(jìn)行市場細(xì)分時,采用的變量包括( )。
- A 、人口細(xì)分
- B 、心理細(xì)分
- C 、地理細(xì)分
- D 、價值細(xì)分
- 2 【單選題】標(biāo)準(zhǔn)汽車公司是一家汽車制造企業(yè),為了業(yè)務(wù)發(fā)展需要,最近將其生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域延伸至汽車鋼材、汽車輪胎和汽車玻璃等業(yè)務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)汽車公司的該種戰(zhàn)略類型屬于( )。
- A 、橫向一體化戰(zhàn)略
- B 、多元化戰(zhàn)略
- C 、前向一體化戰(zhàn)略
- D 、后向一體化戰(zhàn)略
- 3 【單選題】標(biāo)準(zhǔn)汽車公司是一家汽車制造企業(yè),為了業(yè)務(wù)發(fā)展需要,最近將其生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域延伸至汽車鋼材、汽車輪胎和汽車玻璃等業(yè)務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)汽車公司的該種戰(zhàn)略類型屬于( )。
- A 、橫向一體化戰(zhàn)略
- B 、多元化戰(zhàn)略
- C 、前向一體化戰(zhàn)略
- D 、后向一體化戰(zhàn)略
- 4 【多選題】乙公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè),該公司經(jīng)過市場調(diào)研和分析,將自己某款車的客戶描述為:30歲左右的家庭用戶,追求平和、協(xié)調(diào)的生活方式,注重實用。收入中等,但也有買車享受生活的意愿,他們希望通過車能給家庭成員帶來更多的便利、關(guān)懷和快樂。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司在進(jìn)行市場細(xì)分時,采用的變量包括()。
- A 、人口細(xì)分
- B 、心理細(xì)分
- C 、地理細(xì)分
- D 、價值細(xì)分
- 5 【單選題】甲公司是國內(nèi)一家汽車制造企業(yè)。2009年甲公司開始實施國際化經(jīng)營,對外直接投資國首先選擇美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家。這一選擇基于以下2點考慮:一是可以主動獲取發(fā)達(dá)國家企業(yè)的品牌和先進(jìn)技術(shù);二是可以有效彌補(bǔ)品牌短板。甲公司這一行為的動因是( )。
- A 、尋求市場
- B 、尋求效率
- C 、尋求資源
- D 、尋求現(xiàn)成資產(chǎn)
- 6 【單選題】甲公司是一家汽車制造企業(yè),每年需要M零部件20000個,可以自制或外購。自制時直接材料400元/個,直接人工100元/個,變動制造費用200元/個,固定制造費用150元/個。甲公司有足夠的生產(chǎn)能力,如不自制,設(shè)備出租可獲得年租金400000元。甲公司選擇外購的條件是單價小于( )元。
- A 、720
- B 、680
- C 、830
- D 、870
- 7 【單選題】珈藍(lán)公司是一家汽車制造企業(yè),其不斷對汽車零部件采購、汽車研發(fā)、汽車組裝以及產(chǎn)成品運輸?shù)葍r值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,在提升企業(yè)生產(chǎn)效率的同時,降低了汽車制造成本以及銷售成本。珈藍(lán)公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型是( )。
- A 、產(chǎn)品創(chuàng)新
- B 、流程創(chuàng)新
- C 、定位創(chuàng)新
- D 、范式創(chuàng)新
- 8 【單選題】C公司是我國一家汽車制造企業(yè),旗下車型包括轎車、皮卡等,既出口也內(nèi)銷。現(xiàn)在C公司對其海外出口的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析。在下列表述中,不符合該公司SWOT分析要求的是( )。
- A 、東道國對進(jìn)口整車的政策和關(guān)稅限制日趨嚴(yán)格,公司具有穩(wěn)固的國際營銷網(wǎng)絡(luò),應(yīng) 采用ST戰(zhàn)略
- B 、東道國對進(jìn)口整車的政策和關(guān)稅限制日趨嚴(yán)格,公司市場份額較小,應(yīng)采用WT 戰(zhàn)略
- C 、東道國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,公司具備國際領(lǐng)先水平的技術(shù)以及良好的客戶關(guān)系,應(yīng) 采用ST戰(zhàn)略
- D 、東道國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,公司具有穩(wěn)固的國際營銷網(wǎng)絡(luò),應(yīng)采用SO戰(zhàn)略
- 9 【單選題】甲公司是一家汽車制造企業(yè),每年需要M零部件20000個,可以自制或外購。自制時直接材料400元/個,直接人工100元/個,變動制造費用200元/個,固定制造費用150元/個。甲公司有足夠的生產(chǎn)能力,如不自制,設(shè)備出租可獲得年租金400000元。甲公司選擇外購的條件是單價小于( )元。
- A 、720
- B 、680
- C 、830
- D 、870
- 10 【單選題】華宇公司是一家汽車制造企業(yè),甲汽車玻璃制造公司為華宇公司控股股東的私人企業(yè)。華宇公司多年來以高于市場公允價格的 30%從甲公司采購汽車玻璃。華宇公司隧道挖掘問題的主要表現(xiàn)是()。
- A 、濫用公司資源
- B 、關(guān)聯(lián)性交易
- C 、直接占用資源
- D 、內(nèi)幕交易
熱門試題換一換
- 下列各項風(fēng)險中,對注冊會計師審計工作的效率和效果均產(chǎn)生影響的是()。
- 改組后的丙公司的注冊資本與投資總額的安排是否符合規(guī)定?
- 無權(quán)代理人甲以乙公司的名義與不知情的丙公司簽訂食用油買賣合同,以次充好,將劣質(zhì)食用油賣給丙公司。合同中沒有約定仲裁條款。根據(jù)合同法律制度的規(guī)定,下列表述中,正確的是()。
- 某旅行社2014年3月組團(tuán)境內(nèi)旅游收入40萬元,替旅游者支付給其他單位的住宿、交通門票、餐費共計18萬元;組織境外旅游收入30萬元,付給境外接團(tuán)企業(yè)16萬元費用。承接境外旅游團(tuán)入境旅游,該境外旅游團(tuán)共收費20萬元,本旅行社取得接團(tuán)收入12萬元,其中含代付門票等費用5萬元。該旅行社本月應(yīng)納營業(yè)稅為()萬元。
- 甲公司向乙賓館發(fā)出的電報是要約還是要約邀請?
- 商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看,該說法主要分析的因素是( )。
- 影響企業(yè)長期償債能力的表外因素有()。
- 下列各項中,屬于長期借款的一般性保護(hù)條款的有()。
- 甲是否有權(quán)拒絕丙關(guān)于返還恒信公司分紅的請求?并說明理由。
- 最近出現(xiàn)了越來越多的共享單車企業(yè),愿意騎共享單車的顧客迅速增長,但各種顏色的共享單車質(zhì)量參差不齊。處于該產(chǎn)品生命周期階段的企業(yè),其戰(zhàn)略目標(biāo)和路徑應(yīng)為()。
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