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質量控制制度的目標和要素有哪些?

幫考網(wǎng)校2020-10-10 17:34:49
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質量控制制度的目標和要素如下:

目標:

1. 提高產品和服務的質量水平,滿足顧客的需求和期望。

2. 提高生產效率和效益,降低成本,增加企業(yè)的競爭力。

3. 確保產品和服務符合法律法規(guī)和標準要求,保護消費者的利益。

要素:

1. 質量方針和目標:制定企業(yè)的質量方針和目標,明確質量的重要性和優(yōu)先級。

2. 組織結構和職責:建立質量管理組織,明確各部門的職責和權限。

3. 質量管理體系:建立和實施質量管理體系,包括質量手冊、程序、工作指導書等。

4. 質量控制方法和工具:采用各種質量控制方法和工具,如統(tǒng)計過程控制、六西格瑪?shù)取?br>
5. 培訓和教育:開展質量培訓和教育,提高員工的質量意識和技能。

6. 檢測和測試:采用各種檢測和測試方法,確保產品和服務的質量。

7. 改進和持續(xù)改進:開展質量改進活動,不斷提高產品和服務的質量水平。
幫考網(wǎng)校
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