- 簡答題
題干：隨著對空氣污染對健康的不良作用的重視，空氣凈化器越來越受到人民的歡迎。為了給2017年6月上市的新款凈化器造勢，銷售部經(jīng)理王某決定在沒有獲得集團(tuán)總部授權(quán)的情況下，自作主張帶領(lǐng)經(jīng)銷商開始降價(jià)行動(dòng)。同時(shí)，他也因擅自為新型凈化器降價(jià)、打亂了公司的價(jià)格體系而遭致內(nèi)部批評。“在王某調(diào)回總部擔(dān)任公司銷售經(jīng)理之后，由于其分管銷售計(jì)劃，權(quán)力的上升為王某帶來了收受賄賂的可能。”王某在向經(jīng)銷商分配資源上，可能收取了好處。2017年，該公司銷售部門曾通過插件程序，阻斷銷售系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，影響了年底財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
題目：根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)》，闡述銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)，并分析該公司銷售業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
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參考答案銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有：
（1）銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。
（2）客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。
（3）銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。
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