參考答案

咨詢師與求助者不匹配的情況有以下三類：

（1）欠缺型

由于咨詢師的訓(xùn)練重點和擅長內(nèi)容有所不同，因而，對某些類型的咨詢內(nèi)容很可能不懂、不擅長。比如：一位學(xué)校咨詢師在婚姻咨詢上可能不十分在行，并非說他就完全不懂，但遠不如婚姻咨詢師那樣得心應(yīng)手；而一位婚姻咨詢師很可能對學(xué)生的學(xué)習(xí)問題束手無策，這就需要學(xué)校咨詢師的幫助。

有些求助者的問題涉及精神疾病范疇，咨詢師很可能具備一定的精神醫(yī)學(xué)知識，但不具備這方面的咨詢能力，需要及時介紹到適合的咨詢師或部門去，以免耽誤時機，產(chǎn)生不良后果。

不僅如此，人員的搭配也很重要。一個年輕人去咨詢老年夫妻間的矛盾或許就不如一位有閱歷的中老年咨詢師更讓人放心；有些咨詢師不善于對兒童咨詢；有些不善于對年輕女性咨詢。所以，人盡其才，是提高咨詢效率的重要途徑之一，也是職業(yè)道德的要求。

（2）忌諱型

忌諱型指有些咨詢師在價值觀念上、情感方式上很可能對某些求助者、某些咨詢內(nèi)容，持有一定程度的敏感、偏見、忌諱，這種情況很容易影響咨詢效果。

咨詢師本人也應(yīng)該常常接受督導(dǎo)，以提高自己的心理健康水平，以便能寬容接受各種不同的價值觀念、思維方式。

（3）沖突型

咨詢師與求助者可能在個性等方面存在著某種不協(xié)調(diào)。比如，有些咨詢師對那些盛氣凌人、咄咄逼人、愛指手劃腳的求助者感到不適應(yīng)；有些則對那些過于內(nèi)向、談吐畏縮的求助者很不習(xí)慣；有些人對求助者的移情感到害怕。

另一種情況是有些求助者對咨詢師信奉的某種理論方法持不信任態(tài)度，那么就不能使用該方法咨詢。比如，有些求助者對弗洛伊德的精神分析印象不好，故不愿接受釋夢、自由聯(lián)想等方法，如同迷信中醫(yī)的人可能不愿接受西醫(yī)治療一樣。