- 客觀案例題
題干：一般資料：女，24歲，大專文化，公司職員。求助者主訴：最近突然感覺(jué)與人交流困難、煩躁、緊張三天。原因不明。在接聽(tīng)顧客來(lái)電的時(shí)候說(shuō)不出“您好”兩個(gè)字，我把嘴巴張得很大卻發(fā)不出聲音，過(guò)一會(huì)才能結(jié)巴地說(shuō)出來(lái)，然后就會(huì)很順利了；與此同時(shí)我還會(huì)覺(jué)得胸悶、心慌、頭皮發(fā)緊、出汗等，電話結(jié)束后還會(huì)感覺(jué)心跳很快。我并不是接每個(gè)電話都這樣，平時(shí)我沒(méi)有這些表現(xiàn)，即使是與領(lǐng)導(dǎo)談話也不會(huì)有這樣的情況。之后的兩天我只是覺(jué)得心里挺煩的。我明白接電話的時(shí)候不能等太久才說(shuō)話，這幾天我反復(fù)提醒自己拿起電話時(shí)就要說(shuō)“您好”。今天的癥狀尤其嚴(yán)重，剛一拿起電話時(shí)候我什么都沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，心理既著急，又緊張，同時(shí)想起小時(shí)候的結(jié)巴，更是擔(dān)心自己會(huì)結(jié)巴。這時(shí)我更說(shuō)不出話來(lái)了。就這么一句話把我給難倒了，我知道不用那么緊張，但是我還是控制不了我自己，現(xiàn)在我都恐懼接電話。我畢業(yè)后一直在這家企業(yè)做接線員，工作一直很出色，現(xiàn)在被提拔為部門主任。現(xiàn)在我覺(jué)得肩上的擔(dān)子重了，在與顧客和領(lǐng)導(dǎo)交談的時(shí)候一直注意自己的形象，希望留給對(duì)方好印象。我總是擔(dān)心在他們面前出現(xiàn)小時(shí)候的結(jié)巴，怕他們知道以后對(duì)我沒(méi)有好印象，工作上一定會(huì)出問(wèn)題的，公司也不會(huì)再留用我，那樣的話以后我的工作更不好找了，更談不上什么前途了。我越想越害怕，所以趕忙前來(lái)咨詢。我的身體一直很好，沒(méi)有得過(guò)什么大病。我是獨(dú)生子女，從小在父母身邊長(zhǎng)大，性格偏內(nèi)向、心比較細(xì)，沒(méi)有什么不好的嗜好。我六七歲的時(shí)候曾經(jīng)學(xué)過(guò)別人口吃，后來(lái)在父母的引導(dǎo)下慢慢地糾正過(guò)來(lái)。家中親屬無(wú)精神病、癲癇病史。
題目：多選：本段資料中，收集到的資料有（ ）。 - A 、個(gè)人的成長(zhǎng)史
- B 、本人生理狀態(tài)
- C 、本人精神狀態(tài)
- D 、社會(huì)支持狀態(tài)
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參考答案【正確答案：A,B,C】
本案例中求助者敘述了小時(shí)候的成長(zhǎng)狀況，并敘述了最近因?yàn)楣ぷ魃系膲毫ψ约簳?huì)覺(jué)得胸悶、心慌、頭皮發(fā)緊、出汗等生理狀態(tài)，并且因此經(jīng)常會(huì)煩躁不安，屬于精神狀態(tài)。
您可能感興趣的試題- 1 【多選題】心理咨詢師在攝入性談話中已收集到的資料包括()。
- A 、個(gè)性特征
- B 、誘發(fā)事件
- C 、成長(zhǎng)經(jīng)歷
- D 、同事關(guān)系
- 2 【單選題】資料收集階段，求助者大量陳述了與女友的感情，家中的經(jīng)濟(jì)狀況等細(xì)節(jié)內(nèi)容，咨詢師恰當(dāng)?shù)奶幚硎牵?）。
- A 、不用處理
- B 、利用內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)提出新問(wèn)題
- C 、控制話題
- D 、利用情感表達(dá)技術(shù)接納求助者
- 3 【單選題】本案例在資料收集整理階段，最應(yīng)該核實(shí)的是（ ）。
- A 、不愿回家鄉(xiāng)的原因
- B 、軀體癥狀的原因
- C 、與母親矛盾的原因
- D 、情緒反應(yīng)的原因
- 4 【多選題】在本案例資料收集階段，咨詢師應(yīng)重點(diǎn)了解的情況是（ ）。
- A 、手術(shù)具體情況
- B 、手術(shù)前后情緒變化
- C 、術(shù)后恢復(fù)情況
- D 、手術(shù)前后人格變化
- 5 【多選題】在本案例資料整理分析階段，對(duì)收集到的資料進(jìn)行驗(yàn)證的方法包括（ ）。
- A 、進(jìn)行補(bǔ)充提問(wèn)
- B 、不同咨詢流派之間驗(yàn)證
- C 、使用心理測(cè)驗(yàn)
- D 、資料不同來(lái)源之間驗(yàn)證
- 6 【簡(jiǎn)答題】在本案例收集資料階段，咨詢師在選擇心理測(cè)驗(yàn)上應(yīng)注意什么？
- 7 【客觀案例題】多選：對(duì)收集到的資料可靠性進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，方法包括( )。
- A 、補(bǔ)充提問(wèn)
- B 、比較不同的來(lái)源
- C 、心理測(cè)驗(yàn)
- D 、多個(gè)咨詢師會(huì)診
- 8 【客觀案例題】多選：對(duì)該求助者還應(yīng)收集的資料是( )。
- A 、部門調(diào)整的時(shí)間
- B 、工資變化數(shù)量
- C 、崗位調(diào)整的認(rèn)識(shí)
- D 、是否主動(dòng)求醫(yī)
- 9 【客觀案例題】多選：收集該求助者的資料時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在( )。
- A 、軀體感覺(jué)和體檢報(bào)告
- B 、情感表現(xiàn)和自控能力
- C 、生活方式和經(jīng)濟(jì)狀況
- D 、家庭情況和婚姻狀況
- 10 【客觀案例題】多選：在本案例中，心理咨詢師可收集到的資料包括求助者的（ ）。
- A 、父母的病情
- B 、家教方式
- C 、同學(xué)關(guān)系
- D 、人格特征
熱門試題換一換
- 某女，14歲，初二學(xué)生，因暗戀同班的一名男生而十分苦惱，前來(lái)學(xué)校的心理輔導(dǎo)站咨詢。心理輔導(dǎo)站的老師得知具體情況后，告訴了女學(xué)生的家長(zhǎng)，這種做法( )。（2004年6月三級(jí)真題）
- 尋找引發(fā)心理與行為問(wèn)題的社會(huì)性原因時(shí)，應(yīng)該確定（ ）。
- 在量表的評(píng)定中，常見(jiàn)的誤差主要包括（ ）。
- 該案例中，女兒所面臨的是()。
- 團(tuán)體心理咨詢目標(biāo)的功能不包括()。
- 在本案例資料分析階段，咨詢師應(yīng)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容包括（ ）。
- “按你所說(shuō)……什么倒霉的事都會(huì)在你身上發(fā)生。”說(shuō)明心理咨詢師（ ）。
- 多選：可用于評(píng)價(jià)該案例咨詢效果的指標(biāo)是( )。
- 多選：針對(duì)求助者的問(wèn)題，心理咨詢師應(yīng)該( )。
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