銀行從業(yè)資格
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首頁銀行從業(yè)資格考試題庫正文
  • 多選題理財師在進行保險業(yè)務(wù)銷售時,需遵守( )的原則。
  • A 、銷售前需要了解你的客戶
  • B 、銷售中要透明公開
  • C 、銷售后要建立歸檔制度
  • D 、積極處理客戶投訴
  • E 、盡最大能力提高銷售業(yè)績

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參考答案

【正確答案:A,B,C,D】

理財師在進行保險業(yè)務(wù)銷售時,需遵守“銷售前需要了解你的客戶”(選項A正確)、“銷售中要透明公開、有依有據(jù)”(選項B正確)、“銷售后要建立歸檔制度、積極處理客戶投訴”(選項CD正確)的原則。

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