- 單選題以下不屬于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要內(nèi)容中為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)的是（ ）。
- A 、建立科學(xué)、規(guī)范的服務(wù)機(jī)制
- B 、向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)遵循行業(yè)規(guī)范
- C 、向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)根據(jù)客戶需求不用考慮銀行情況
- D 、以熱情的態(tài)度向消費(fèi)者提供服務(wù)
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參考答案【正確答案：C】
為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)：建立科學(xué)、規(guī)范的服務(wù)機(jī)制；向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)遵循行業(yè)規(guī)范；向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)根據(jù)客戶需求和銀行實(shí)際情況；以熱情的態(tài)度、良好的作風(fēng)和文明的現(xiàn)象向消費(fèi)者提供服務(wù)。
選項(xiàng)C：“向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)根據(jù)客戶需求不用考慮銀行情況”屬于混淆選項(xiàng)。
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- A 、為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消費(fèi)者信息管理
- D 、完善消費(fèi)者金融知識教育
- 2 【單選題】以下不屬于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要內(nèi)容中為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)的是（ ）。
- A 、建立科學(xué)、規(guī)范的服務(wù)機(jī)制
- B 、向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)遵循行業(yè)規(guī)范
- C 、向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)根據(jù)客戶需求不用考慮銀行情況
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- 3 【單選題】以下不屬于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要內(nèi)容的是（ ）。
- A 、為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消費(fèi)者信息管理
- D 、完善消費(fèi)者金融知識教育
- 4 【單選題】以下不屬于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要內(nèi)容中為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)的是（ ）。
- A 、建立科學(xué)、規(guī)范的服務(wù)機(jī)制
- B 、向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)遵循行業(yè)規(guī)范
- C 、向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)根據(jù)客戶需求不用考慮銀行情況
- D 、以熱情的態(tài)度向消費(fèi)者提供服務(wù)
- 5 【單選題】以下不屬于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要內(nèi)容的是（ ）。
- A 、為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消費(fèi)者信息管理
- D 、完善消費(fèi)者金融知識教育
- 6 【單選題】以下不屬于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要內(nèi)容的是（ ）。
- A 、為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消費(fèi)者信息管理
- D 、完善消費(fèi)者金融知識教育
- 7 【單選題】以下不屬于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要內(nèi)容的是（ ）。
- A 、為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消費(fèi)者信息管理
- D 、完善消費(fèi)者金融知識教育
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- A 、為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
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- C 、做好消費(fèi)者信息管理
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- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消費(fèi)者信息管理
- D 、完善消費(fèi)者金融知識教育
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- A 、為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
- B 、履行信息披露要求
- C 、做好消費(fèi)者信息管理
- D 、完善消費(fèi)者金融知識教育
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