銀行從業(yè)資格
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首頁 銀行從業(yè)資格考試 題庫 正文
  • 單選題 銀行應及時準確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令，對于以下哪種情況，銀行應該承擔相應的責任（）。
  • A 、銀行接收到的指令信息不完整或信息內容有誤
  • B 、消費者賬戶可用余額或信用額度不足
  • C 、消費者賬戶資金被依法凍結或扣劃
  • D 、消費者按照銀行有關業(yè)務規(guī)定正確操作

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參考答案

【正確答案：D】

銀行應及時準確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令。但對于以下情況，銀行不承擔任何責任：

（1）銀行接收到的指令信息不完整或信息內容有誤；
（2）消費者賬戶可用余額或信用額度不足；
（3）消費者賬戶資金被依法凍結或扣劃；
（4）消費者未能按照銀行有關業(yè)務規(guī)定正確操作；
（5）消費者的行為出于欺詐等惡意目的；
（6）不可抗力或其他不屬于銀行過失的原因。
選項D：“消費者按照銀行有關業(yè)務規(guī)定正確操作”應該承擔責任。

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