- 單選題根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定，銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的客戶要求，應(yīng)當(dāng)( )。
- A 、耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解
- B 、直接拒絕
- C 、全力滿足
- D 、向上一級(jí)匯報(bào)，由上一級(jí)設(shè)法解決
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- A 、耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解
- B 、直接拒絕
- C 、全力滿足
- D 、向上級(jí)匯報(bào)，由上級(jí)設(shè)法解決
- 2 【多選題】《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定，本職業(yè)操守的監(jiān)督者包括( )。
- A 、銀行從業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)
- B 、銀行業(yè)自律組織
- C 、證監(jiān)會(huì)
- D 、社會(huì)公眾
- 3 【多選題】根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定，下列關(guān)于銀行從業(yè)人員在與客戶接觸時(shí)的做法，正確的有( )。
- A 、邀請(qǐng)客戶在員工餐廳吃工作餐
- B 、客戶是上帝，應(yīng)當(dāng)滿足客戶的一切要求
- C 、一有機(jī)會(huì)就邀請(qǐng)客戶進(jìn)行娛樂活動(dòng)
- D 、在過(guò)年時(shí)向客戶寄送賀年卡并打電話問候
- E 、贈(zèng)送客戶當(dāng)?shù)匾患矣忻纳虉?chǎng)消費(fèi)卡
- 4 【單選題】根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定，銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的客戶要求，應(yīng)當(dāng)( )。
- A 、耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解
- B 、直接拒絕
- C 、全力滿足
- D 、向上一級(jí)匯報(bào)，由上一級(jí)設(shè)法解決
- 5 【多選題】 依據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定，下列各項(xiàng)屬于從業(yè)基本準(zhǔn)則的是（）。
- A 、勤勉盡職
- B 、專業(yè)勝任
- C 、守法合規(guī)
- D 、爭(zhēng)議處理
- E 、誠(chéng)實(shí)信用
- 6 【多選題】依據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定，下列各項(xiàng)中，屬于從業(yè)基本準(zhǔn)則的有（）。
- A 、服從領(lǐng)導(dǎo)
- B 、勤勉盡職
- C 、專業(yè)勝任
- D 、守法合規(guī)
- E 、誠(chéng)實(shí)信用
- 7 【單選題】根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定，銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的客戶要求，應(yīng)當(dāng)( )。
- A 、耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解
- B 、直接拒絕
- C 、全力滿足
- D 、向上一級(jí)匯報(bào)，由上一級(jí)設(shè)法解決
- 8 【多選題】 依據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定，下列各項(xiàng)屬于從業(yè)基本準(zhǔn)則的是（）。
- A 、勤勉盡職
- B 、專業(yè)勝任
- C 、守法合規(guī)
- D 、爭(zhēng)議處理
- E 、誠(chéng)實(shí)信用
- 9 【多選題】依據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定，下列各項(xiàng)中，屬于從業(yè)基本準(zhǔn)則的有（）。
- A 、服從領(lǐng)導(dǎo)
- B 、勤勉盡職
- C 、專業(yè)勝任
- D 、守法合規(guī)
- E 、誠(chéng)實(shí)信用
- 10 【單選題】根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定，銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的客戶要求，應(yīng)當(dāng)( )。
- A 、耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解
- B 、直接拒絕
- C 、全力滿足
- D 、向上一級(jí)匯報(bào)，由上一級(jí)設(shè)法解決
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- 抵債資產(chǎn)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資產(chǎn)評(píng)估來(lái)確定價(jià)值，評(píng)估程序應(yīng)合法合規(guī)，要以( )為基礎(chǔ)合理定價(jià)。
- 抵押權(quán)人沒有保管標(biāo)的物的義務(wù)。
- 下列屬于個(gè)人基本信息的是（ ）。
- 下列關(guān)于現(xiàn)金流分析和期限錯(cuò)配分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
- 本案例符合下列（）情況。
- 資產(chǎn)負(fù)債率和利息保障倍數(shù)均屬于（）指標(biāo)。
- 衡量區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)狀況的內(nèi)部指標(biāo)主要從（）方面衡量一個(gè)區(qū)域的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
- 商用房貸款審查和審批環(huán)節(jié)中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不包括( )。
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