參考答案

【正確答案：A,B】

容易獲取到的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,比如網站、軟件包、生產制度以及會計專業(yè)人才等。能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種:

(1)建立競爭優(yōu)勢的資源,是指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源;

(2)稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺,越能滿足顧客的獨特需求,從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力;

(3)不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠度等;

(4)不可替代的資源;

(5)持久的資源。從題意看出,選項A、B正確。