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  • 綜合題(主觀)
    題干:甲公司是一家于2000年上市的C國汽車制造公司,主要經(jīng)營新能源小汽車、SUV、皮卡汽車、大型運(yùn)輸車等四個(gè)板塊的汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)。按照上述板塊,甲公司將管理架構(gòu)分為四個(gè)事業(yè)部:(1)新能源小汽車:受國家補(bǔ)貼政策影響,新能源小汽車行業(yè)近年來獲得了快速的發(fā)展,每年保持了13%的高增長率。甲公司生產(chǎn)的X牌新能源小汽車,其市場占有率為30%,最大競爭對手乙公司的同類產(chǎn)品的市場占有率為20%。(2)SUV汽車:SUV汽車已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品生命周期中的成熟期。雖然該類型的SUV汽車行業(yè)處于緩慢增長狀態(tài),但是,由于甲公司的SUV品牌優(yōu)勢明顯,所以保持著很高的市場占有率,在SUV汽車銷售排行榜中名列第一。(3)皮卡汽車:在中西部地區(qū),皮卡汽車市場的需求量很大,每年的行業(yè)增長率均處于10%以上。但是,本公司皮卡業(yè)務(wù)的市場份額卻很低,而且目前處于虧損狀態(tài)。經(jīng)過深入研究后認(rèn)為,公司可以憑借多年來積累的品牌優(yōu)勢將這一業(yè)務(wù)板塊發(fā)展起來,形成新的利潤增長點(diǎn)。(4)大型運(yùn)輸車:近年來,隨著鐵路網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸?shù)呐d起,公路運(yùn)輸?shù)谋壤诮档停瑢τ诖笮瓦\(yùn)輸車行業(yè)來說并不樂觀,其行業(yè)增長率僅在5%左右,處于低增長水平。甲公司的大型運(yùn)輸車由于技術(shù)問題,競爭優(yōu)勢不足,市場份額僅占6%,落后于同類車企。隨著汽車市場的競爭愈加激烈,尤其是本企業(yè)的皮卡型汽車產(chǎn)品在市場上面臨很大的競爭壓力。但是為了發(fā)展皮卡業(yè)務(wù),甲公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新管理,具體措施分為以下幾個(gè)方面:首先,新開辟一個(gè)皮卡車產(chǎn)品系列一一皮卡炮,該系列的產(chǎn)品,主要是進(jìn)一步滿足了拉貨載重的需求,可以超出普通皮卡車載重量的40%,皮卡炮一經(jīng)上市,便獲得了有著特殊載重需求的皮卡車主的喜愛。其次,公司通過解放思想,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的管理理念,推出了全新的智能制造方案,在生產(chǎn)方面進(jìn)行了一系列的流程改造。智能制造主要是通過充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù),打通上下游關(guān)鍵數(shù)據(jù),推動汽車產(chǎn)業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)的創(chuàng)新變革,讓全產(chǎn)業(yè)鏈真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、敏捷化的發(fā)展。資料二近年來國內(nèi)的生產(chǎn)要素成本不斷上漲,尤其是勞動力成本的價(jià)格上漲最為明顯,為了降低生產(chǎn)成本,利用國外相對廉價(jià)的勞動力資源,甲公司決定進(jìn)軍東南亞市場。由于本公司的新能源小汽車技術(shù)先進(jìn),因此決定將一部分新能源小汽車業(yè)務(wù)遷移至國外,從而進(jìn)一步擴(kuò)大本公司新能源小汽車在東南亞的國際市場份額。越南北方地區(qū)鐵礦石資源豐富,經(jīng)過冶煉、加工之后可以為汽車提供鋼材,節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用,因此,公司決定在越南建立合資企業(yè),利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)的勞動力資源和便利的海上運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售。甲公司在進(jìn)軍越南市場的同時(shí),又收購了歐洲一家汽車制造商。被收購的汽車制造商是歐洲P國的一家公司,這家公司具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)量眾多的發(fā)動機(jī)制造專利技術(shù),甲公司期望獲得這家公司的上述資源,以增強(qiáng)自身產(chǎn)品的競爭實(shí)力。資料三隨著全球化進(jìn)程的不斷加快,甲公司在謀求進(jìn)軍東南亞市場的同時(shí),全球知名皮卡車企A在世界主要國家均進(jìn)行了投資建廠,車企A將C國作為重點(diǎn)投資區(qū)域,為了更好的服務(wù)C國市場,在C國B市建立了裕和公司,并將其作為C國總部,獨(dú)立運(yùn)營。裕和公司根據(jù)實(shí)際需要,設(shè)立了研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門、行政管理部門,各部門各司其職,發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)職能。由于當(dāng)今皮卡汽車行業(yè)全球化程度較高,但甲公司作為一個(gè)民族品牌,主要優(yōu)勢是本土用戶的忠誠度,皮卡業(yè)務(wù)不具備向外擴(kuò)張的能力。為了應(yīng)對車企A的皮卡汽車品牌對本公司皮卡產(chǎn)品的市場沖擊,甲公司計(jì)劃與擬進(jìn)入本國的另一家國際皮卡車企進(jìn)行合作,成立一家合資企業(yè)。甲公司通過出讓部分廠區(qū)和部分皮卡汽車組裝生產(chǎn)線,享有合資企業(yè)的30%股份,以共同開發(fā)皮卡汽車市場。同時(shí),甲公司開始重新定位自己在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù),開始利用本公司皮卡品牌的底盤調(diào)教技術(shù)與其他皮卡企業(yè)進(jìn)行合作。另外,甲公司也充分展開調(diào)研,通過進(jìn)一步發(fā)掘消費(fèi)者需求,改進(jìn)已有的皮卡產(chǎn)品,生產(chǎn)出了更為適合本國人口味的皮卡產(chǎn)品。以上三方面的策略均取得了良好的效果。資料四甲公司計(jì)劃實(shí)施多元化戰(zhàn)略,決定進(jìn)軍冶金設(shè)備制造業(yè)。為了讓本公司的冶金設(shè)備制造業(yè)務(wù)快速增長,提高市場占有率,公司制定了增加廣告費(fèi)和改變銷售信用政策方面的措施,但是在這兩方面并未取得理想效果。在投放2000萬元資金展開廣告攻勢后,甲公司的冶金設(shè)備產(chǎn)品受到市場的廣泛關(guān)注,公司管理層認(rèn)為廣告效果良好,市場的需求量預(yù)計(jì)會大增,于是加大了產(chǎn)品的生產(chǎn)。甲公司的廣告攻勢雖然提高了公司的知名度和關(guān)注度,但是光靠有的放矢的廣告攻勢無法刺激消費(fèi)者的購買欲望,廣告效果幾乎為零。產(chǎn)品銷售總經(jīng)理為了增加銷售數(shù)量,對大客戶或者是小額消費(fèi)者組成的團(tuán)購集體放松信用管理,最終導(dǎo)致賬款回收不力,給甲公司帶來了巨大的壞賬壓力。銷售人員為了完成業(yè)績和取得個(gè)人私利,和公司外部人員進(jìn)行串通,以促銷的名義,向公司申請各種優(yōu)惠政策,然后與客戶分成。甲公司的冶金設(shè)備制造業(yè)務(wù)在上述戰(zhàn)略下,并未取得理想的效果,虧損進(jìn)一步擴(kuò)大,并且訂單數(shù)量沒有達(dá)到預(yù)期,經(jīng)審批該公司決定逐步退出這一經(jīng)營業(yè)務(wù),逐漸轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)市場。在退出冶金設(shè)備制造業(yè)務(wù)時(shí),該公司遇到了一系列問題,包括:一些固定資產(chǎn)專業(yè)化程度很高,無法轉(zhuǎn)作他用,并且清算價(jià)值很低;此外還需要裁減一部分員工,企業(yè)按照約定給予職工一定的補(bǔ)償。裁員公告發(fā)出后,立刻遭到了被裁員工的強(qiáng)烈反對,他們不愿離開公司,因此,裁員的難度很大。這一事件受到了當(dāng)?shù)卣年P(guān)注,政府考慮到甲公司退出冶金設(shè)備制造業(yè)后的人員失業(yè)問題和對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)影響,出面勸阻了甲公司的這一行為,并承諾給甲公司一定的財(cái)政支持,來幫助甲公司對冶金設(shè)備制造業(yè)務(wù)進(jìn)行改造,甲公司最終放棄了退出冶金設(shè)備制造領(lǐng)域。
    題目:根據(jù)資料四,依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號一一銷售業(yè)務(wù)》,指出甲公司在制定冶金設(shè)備制造業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)所面對的風(fēng)險(xiǎn)。
  • A 、null

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參考答案

【正確答案:null】

①客戶信用管理不到位,賬款回收不利等,可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。產(chǎn)品銷售總經(jīng)理為了增加銷售數(shù)量,對大客戶或者是小額消費(fèi)者組成的團(tuán)購集體放松信用管理,最終導(dǎo)致賬款回收不力,給甲公司帶來了巨大的壞賬壓力。

②銷售政策和策略不當(dāng),市場預(yù)測不準(zhǔn)確,銷售渠道管理不當(dāng),可能導(dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。甲公司投放廣告時(shí)認(rèn)為效果良好,于是加大了產(chǎn)品的生產(chǎn),但是后來廣告效果實(shí)際并不理想,市場預(yù)測不準(zhǔn)確,造成了產(chǎn)品的積壓。
③銷售過程存在舞弊行為,可能導(dǎo)致公司利益受損。銷售人員為了完成業(yè)績和取得個(gè)人私利,和公司外部人員進(jìn)行串通,以促銷的名義,向公司申請各種優(yōu)惠政策,然后與客戶分成。

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