- 多選題在培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中,結(jié)果評估的軟指標(biāo)包括()。
- A 、工作滿意度
- B 、主動(dòng)性
- C 、產(chǎn)出
- D 、工作習(xí)慣
- E 、成本

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參考答案【正確答案:A,B,D】
軟指標(biāo)包括工作習(xí)慣、工作滿意度、主動(dòng)性、顧客服務(wù)等方面,難以被衡量和量化,也難以被轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值,而且評價(jià)具有主觀性。CE項(xiàng)屬于硬指標(biāo)。
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- D 、結(jié)果評估只關(guān)注硬指標(biāo),不涉及工作滿意度等方面的軟指標(biāo)
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- 4 【單選題】評估培訓(xùn)與開發(fā)效果時(shí),最重要的評估是()。
- A 、反應(yīng)評估
- B 、學(xué)習(xí)評估
- C 、結(jié)果評估
- D 、投資收益評估
- 5 【多選題】關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的結(jié)果評估的說法,正確的有()。
- A 、結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要內(nèi)容
- B 、結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最具有說服力的評價(jià)指標(biāo)
- C 、結(jié)果評估是組織高管層最關(guān)心的評估內(nèi)容
- D 、結(jié)果評估只關(guān)注硬指標(biāo),不涉及工作滿意度等方面的軟指標(biāo)
- E 、結(jié)果評估中的硬指標(biāo)易于衡量和量化
- 6 【單選題】評估培訓(xùn)與開發(fā)效果時(shí),最重要的評估是()。
- A 、反應(yīng)評估
- B 、學(xué)習(xí)評估
- C 、投資收益評估
- D 、結(jié)果評估
- 7 【多選題】關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的結(jié)果評估的說法,正確的有()。
- A 、結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要內(nèi)容
- B 、結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最具有說服力的評價(jià)指標(biāo)
- C 、結(jié)果評估是組織高管層最關(guān)心的評估內(nèi)容
- D 、結(jié)果評估只關(guān)注硬指標(biāo),不涉及工作滿意度等方面的軟指標(biāo)
- E 、結(jié)果評估中的硬指標(biāo)易于衡量和量化
- 8 【多選題】關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的結(jié)果評估的說法,正確的有()。
- A 、結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要內(nèi)容
- B 、結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最具有說服力的評價(jià)指標(biāo)
- C 、結(jié)果評估是組織高管層最關(guān)心的評估內(nèi)容
- D 、結(jié)果評估只關(guān)注硬指標(biāo),不涉及工作滿意度等方面的軟指標(biāo)
- E 、結(jié)果評估中的硬指標(biāo)易于衡量和量化
- 9 【多選題】培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中,結(jié)果評估軟指標(biāo)()。
- A 、產(chǎn)出
- B 、成本
- C 、工作習(xí)慣
- D 、主動(dòng)
- E 、工作態(tài)度
- 10 【單選題】關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的結(jié)果評估的說法,錯(cuò)誤的是()。
- A 、它是培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中最受組織高管層關(guān)心的內(nèi)容
- B 、它是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要內(nèi)容
- C 、它重點(diǎn)評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法
- D 、它是最具有說服力的培訓(xùn)與開發(fā)效果評價(jià)指標(biāo)
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