客戶風險特征的內(nèi)容有哪些？

客戶風險特征是指由于不同客戶對待風險的態(tài)度是不同的，風險是對預期的不確定性，使得理財顧問服務(wù)需要考慮到每個客戶對待風險的態(tài)度及其他特征。

風險是對預期的不確定性，是可以被度量的。客戶的風險特征是投資顧問服務(wù)要考慮的重要因素之一。客戶的風險特征可以由以下三個方面構(gòu)成：

（1）風險偏好。風險偏好反映的是客戶主觀上對風險的基本態(tài)度，也是一種不確定性在客戶心理上產(chǎn)生的影響。

（2）風險認知度。風險認知度反映的是客戶對風險的主觀評價。通常人們對風險的認知度往往取決于其個人的知識水平和生活經(jīng)驗，不同的人對同一風險的認知度不同。

（3）實際風險承受能力。實際風險承受能力反映的是風險客觀上對客戶的影響程度。同樣的風險對不同的人影響是不一樣的。

下面我們以證券專項業(yè)務(wù)類資格考試的兩道例題為例，給大家說明一下這個知識點在考試中的應(yīng)用，希望對大家有所幫助。

【例題·單選題】客戶的風險特征可以由（  ）構(gòu)成。

Ⅰ. 風險偏好

Ⅱ. 風險認知度

Ⅲ. 實際風險承受能力

Ⅳ. 外來因素

A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.  Ⅲ、Ⅳ

D. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

【答案】A

【解析】選項A正確：客戶的風險特征可以由風險偏好（Ⅰ項正確）、風險認知度（Ⅱ項正確）和實際風險承受能力（Ⅲ項正確）三個方面構(gòu)成。

【例題·單選題】通常說美國人喜歡冒險，中國人追求平安是福。這反映了兩國客戶的風險特征是（  ）。

A. 風險分布

B. 風險認知度

C. 風險偏好

D. 風險承受力

【答案】C

【解析】選項C正確：不同的行為者對風險的態(tài)度是存在差異的，一部分人可能喜歡大得大失的刺激，另一部分人則可能更愿意“求穩(wěn)”。根據(jù)投資者對風險的偏好將其分為風險厭惡型、風險偏好型和風險中立型，風險偏好反映的是客戶主觀上對風險的態(tài)度，與其所處的文化氛圍、成長環(huán)境等有很深的聯(lián)系。