履行社會責(zé)任方面需關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)？

（1）安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)。

（3）環(huán)境保護(hù)投入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。

（4）促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。

案例：

AB公司所面臨的社會責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)。

AB公司是一家嬰幼兒用品生產(chǎn)商，公司的產(chǎn)品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學(xué)習(xí)及個人衛(wèi)生用品等，產(chǎn)品主要在國內(nèi)銷售。

最近，AB公司的客尸服務(wù)單位分別從互聯(lián)網(wǎng)及紙制信件兩個途徑，收到15宗與其剛推出市場三個月的新型號嬰兒車（產(chǎn)品編號AB222）有關(guān)的客戶投訴。對于這些投訴客戶服務(wù)部主管已經(jīng)向AB公司的運(yùn)營部主管張大宏通報(bào)，投訴內(nèi)容主要是嬰兒車的前扶手及兩側(cè)的金屬鏈容易卡住小孩的手指基至脖子而導(dǎo)致嬰兒受傷。

張大宏針對客戶投訴與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部主管胡總和生產(chǎn)部主管劉總商計(jì)該新型號嬰兒車在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)程序上是否有改進(jìn)的必要。在計(jì)論過程中，胡總及劉總堅(jiān)持AB202號嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序沒有問題，雖然國內(nèi)沒有任何針對該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及安全標(biāo)準(zhǔn)、但依據(jù)他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，AB2202號嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序不會對嬰兒產(chǎn)生任何安全問題。

此后，張大宏仍然非常擔(dān)憂這類投訴會接踵而至，如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收，因?yàn)閲鴥?nèi)嬰兒用品質(zhì)量始終是公眾非常關(guān)注的問題。兩個星期后，張大宏收到客戶服務(wù)部主管的電郵，告知對AB2202型號嬰兒車的投訴又增加了7宗，同時公司還收到報(bào)社記者對相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)該投訴的言論。

本案例中，依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會任》，AB公司生產(chǎn)銷售4B202號嬰兒車在履行社會責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是：產(chǎn)品質(zhì)量低，侵害消者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)。“如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收”，“投訴又增加了7宗，同時公司還到報(bào)社記者對相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)該投訴的言論。“

本案例中，從法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)角度考察，如果AB公司生產(chǎn)銷售AB202號嬰兒車確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰、重大財(cái)產(chǎn)損失和聲譽(yù)損失；而法律風(fēng)險(xiǎn)則體現(xiàn)在AB公司對客戶民事賠償責(zé)任的承擔(dān)。

下面給大家提供一道注冊會計(jì)師考試的真題，希望大家認(rèn)真理解，仔細(xì)分析，盡快掌握這個知識點(diǎn)。

【2016年注冊會計(jì)師考試真題】根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》，企業(yè)在履行社會責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有（  ）。

A.缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生

B.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生

C.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損

D.促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫

【答案】BCD

【解析】選項(xiàng)A屬于企業(yè)文化需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。