如何理解信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值網(wǎng)？

1. 價(jià)值網(wǎng)模型

價(jià)值網(wǎng)是由利益相關(guān)者之間相互影響而形成的價(jià)值生成、分配、轉(zhuǎn)移和使用的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”，在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式下，把處于 “價(jià)值鏈”上不同位置并存在密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)或者相關(guān)利益體整合在一起，建立一個以顧客為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系，共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

2. 信息技術(shù)與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，該系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)價(jià)值鏈，也不局限于行業(yè)部門，而是涉及供應(yīng)商、分銷商、外包服務(wù)公司、融資機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)提供商、互補(bǔ)產(chǎn)品制造商，甚至包括競爭對手、客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)與媒體等對公司經(jīng)營產(chǎn)生直接或間接影響的諸多因素。

其主要特點(diǎn)包括以下方面：

（1）由一個或少數(shù)幾個企業(yè)統(tǒng)領(lǐng)著這個生態(tài)系統(tǒng)，并建造了平臺以供其他專業(yè)定位企業(yè)應(yīng)用；

（2）信息技術(shù)在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立與運(yùn)作中扮演著強(qiáng)有力的角色。

下面給大家提供一道注冊會計(jì)師考試的真題，希望大家認(rèn)真理解，仔細(xì)分析。

【2015年注冊會計(jì)師考試真題】甲公司專門經(jīng)營一項(xiàng)其率先推出的手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以基于位置定位的手機(jī)信息技術(shù)為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費(fèi)時，可得到一定的優(yōu)惠，甲公司也可從合作商家得到傭金。甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略有（  ）。

A. 混合戰(zhàn)略

B. 差異化戰(zhàn)略

C. 集中化戰(zhàn)略

D. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

【答案】BC

【解析】信息技術(shù)與競爭戰(zhàn)略的關(guān)系：

1. 信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營成本。

2. 信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略。企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而獲取競爭優(yōu)勢。

類似數(shù)據(jù)挖掘這樣的信息技術(shù)，企業(yè)可以利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購買模式和偏好，從而更好地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶、服務(wù)于目標(biāo)市場，并針對性地開展?fàn)I銷和市場競爭活動。

3. 信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略。在本題中，甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略有差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。故本題答案為B、C選項(xiàng)。