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什么是信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
幫考網(wǎng)校2020-06-22 17:01
精選回答

什么是信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?

(一)信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本,甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營(yíng)成本。

(二)信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略

企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品、新服務(wù),從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。借助這類信息技術(shù),企業(yè)可以不再響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基于價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)提供難以復(fù)制的產(chǎn)品和服務(wù),拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,阻斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(三)信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略

借助信息技術(shù),可以幫助企業(yè)聚焦于目標(biāo)市場(chǎng),并在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。借助類似數(shù)據(jù)挖掘這樣的信息技術(shù),企業(yè)可以利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購(gòu)買模式和偏好,從而更好地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶、服務(wù)于目標(biāo)市場(chǎng),并針對(duì)性地開展?fàn)I銷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。

以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榇淼男畔⒓夹g(shù)在識(shí)別集中化戰(zhàn)略中包括以下一些典型應(yīng)用:確認(rèn)那些從你的企業(yè)購(gòu)買同一種產(chǎn)品的顧客的共性,預(yù)測(cè)哪些顧客將可能離開你投入你的競(jìng)爭(zhēng)者的懷抱里;確認(rèn)哪些客戶可以被列入郵售名單以達(dá)到更高的收益率,預(yù)測(cè)哪些訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶會(huì)對(duì)所看到的產(chǎn)品有興趣;了解哪些產(chǎn)品與服務(wù)通常被一起銷售,揭示本月與上個(gè)月典型顧客的差別等。

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