平衡計分卡的要求是什么？:平衡計分卡的要求是什么？（1）平衡計分卡的四個方面應互為因果，一個有效的平衡計分卡，絕對不僅僅是業(yè)績衡量指標的結合，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所建立的因果關系鏈，應當貫穿于平衡計分卡的四個方面。（2）平衡計分卡中不能只有具體的業(yè)績衡量指標，還應包括這些具體衡量指標的驅動因素。一套出色的平衡計分卡應該是把企業(yè)的戰(zhàn)略結果同驅動因素結合起來。（3）平衡計分卡應該最終和財務指標聯(lián)系起來。

平衡計分卡的四個平衡是什么？:平衡計分卡的四個平衡是什么？根據(jù)這四個不同的角度，平衡計分卡中的“平衡”包括外部評價指標（如股東和客戶對企業(yè)的評價）和內部評價指標（如內部經(jīng)營過程、新技術學習等）的平衡；成果評價指標（如利潤、市場占有率等）和導致成果出現(xiàn)的驅動因素評價指標（如新產(chǎn)品投資開發(fā)等）的平衡；財務評價指標（如利潤等）和非財務評價指標（如員工忠誠度、客戶滿意程度等）的平衡；

平衡計分卡的缺點是什么？:平衡計分卡的缺點是什么？（1）專業(yè)技術要求高，工作量比較大，操作難度也較大，需要持續(xù)地溝通和反饋，實施比較復雜，實施成本高；（2）各指標權重在不同層級及各層級不同指標之間的分配比較困難，且部分非財務指標的量化工作難以落實；（3）系統(tǒng)性強，涉及面廣，需要專業(yè)人員的指導、企業(yè)全員的參與和長期持續(xù)地修正完善，對信息系統(tǒng)、管理能力的要求較高。