市場營銷戰(zhàn)略的促銷策略是指什么？

促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品，以達到擴大銷售量的目的。

促銷策略(promotion tactics)是一種促進商品銷售的謀略和方法。有各種不同形式，如按照顧客在購買活動中心理狀態(tài)的變化，適時展示商品以刺激顧客的購買欲望，或啟迪誘導(dǎo)以激發(fā)顧客的購買興趣，或強化商品的綜合印象以促進顧客的購買行為。

促銷是營銷組合中營銷部門最具控制權(quán)的一個環(huán)節(jié)。

促銷組合由四個要素構(gòu)成：

（1）廣告促銷。在媒體中投放廣告，以此來使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象。

（2）營業(yè)推廣。采用非媒體促銷手段，如試用品、折扣、禮品。

（3）公關(guān)宣傳。通常是指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象。

（4）人員推銷。采用人員推銷時，企業(yè)的銷售代表直接與預(yù)期客戶進行接觸。與廣告促銷和公關(guān)宣傳不同，與客戶面對面地交談是一種更積極的方式。

人員促銷的特點：

1. 人員促銷具有很大的靈活性

在推銷過程中，買賣雙方當面洽談，易于形成一種直接而友好的相互關(guān)系。通過交談和觀察，推銷員可以掌握顧客的購買動機，有針對性地從某個側(cè)面介紹商品特點和功能，抓住有利時機促成交易；可以根據(jù)顧客的態(tài)度和特點，有針對性地采取必要的協(xié)調(diào)行動，滿足顧客需要；還可以及時發(fā)現(xiàn)問題，進行解釋，解除顧客疑慮，使之產(chǎn)生信任感。

2. 人員促銷具有選擇性和針對性

在每次推銷之前，可以選好具有較大購買可能的顧客進行推銷，并有針對性地對未來顧客作一番研究，擬定具體的推銷方案，策略，技巧等，以提高推銷成功率。這是廣告所不及的，廣告促銷往往包括許多非可能顧客在內(nèi)。

3. 人員促銷具有完整性

推銷人員的工作從尋找顧客開始，到接觸，洽談，最后達成交易，除此以外，推銷員還可以擔負其他營銷任務(wù)，如安裝，維修，了解顧客使用后的反應(yīng)等，而廣告則不具有這種完整性。

4. 人員促銷具有公共關(guān)系的作用

一個有經(jīng)驗的推銷員為了達到促進銷售的目的，可以使買賣雙方從單純的買賣關(guān)系發(fā)展到建立深厚的友誼，彼此信任，彼此諒解，這種感情增進有助于推銷工作的開展，實際上起到了公共關(guān)系的作用。