注冊會計師
報考指南 考試報名 準(zhǔn)考證打印 成績查詢 考試題庫

重置密碼成功

請謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

注冊成功

請謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

銷售客戶方面出現(xiàn)異常情況有哪些內(nèi)容?

幫考網(wǎng)校 2020-09-30 18:20:19
1.客戶下單量突然減少或停止:可能是由于競爭對手的進(jìn)入或者自身產(chǎn)品質(zhì)量或價格等方面的問題導(dǎo)致客戶流失。

2.客戶投訴頻繁:客戶對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意,或者發(fā)生了交付延遲等問題,導(dǎo)致客戶投訴增加。

3.客戶付款延遲或拒付:可能是由于客戶資金鏈斷裂或者財務(wù)問題導(dǎo)致,也可能是客戶對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意而故意拖延付款。

4.客戶退貨率增加:客戶對產(chǎn)品不滿意,或者產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,導(dǎo)致客戶退貨率增加。

5.客戶忠誠度下降:客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度降低,導(dǎo)致客戶忠誠度下降,選擇其他競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)。

6.客戶流失率增加:客戶流失率增加,可能是由于客戶對產(chǎn)品或服務(wù)不滿意,或者競爭對手的進(jìn)入等原因?qū)е隆?br>
7.客戶回訪率下降:客戶回訪率下降,可能是由于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降,或者客戶對公司的信任度降低導(dǎo)致。
幫考網(wǎng)校

推薦視頻

推薦文章

推薦問答

沙雅县| 沈丘县| 罗田县| 始兴县| 兰坪| 安多县| 特克斯县| 柞水县| 田东县| 林口县| 滨海县| 和政县| 夏邑县| 东光县| 万源市| 抚松县| 道孚县| 潜山县| 祥云县| 浠水县| 江口县| 兖州市| 邵武市| 睢宁县| 平乡县| 信宜市| 静乐县| 宜章县| 罗甸县| 二连浩特市| 贵阳市| 游戏| 侯马市| 阿鲁科尔沁旗| 固镇县| 天柱县| 宣威市| 建昌县| 奉新县| 南宁市| 东兴市|