關鍵績效指標是什么？:關鍵績效指標是什么？關鍵績效指標是從對象（個人、業(yè)務單元、部門或組織）的關鍵成果領域中提取出來的主要工作目標，是用以衡量績效的重要指標。關鍵績效指標特點：企業(yè)的關鍵績效指標一般可分為結果類和動因類兩類指標。結果類指標是反映企業(yè)績效的價值指標，主要包括投資報酬率、權益凈利率、經濟增加值、息稅前利潤、自由現金流量等綜合指標；動因類指標是反映企業(yè)價值關鍵驅動因素的指標。

設定關鍵績效指標權重的具體原則有哪些？:設定關鍵績效指標權重的具體原則有哪些？單項關鍵績效指標權重一般設定在5%——30%之間，對特別重要的指標可適當提高權重。對特別關鍵、影響企業(yè)整體價值的指標可設立“一票否決”制度，即如果某項關鍵績效指標未完成，無論其他指標是否完成，均視為未完成績效目標。

設定關鍵績效指標目標值確定可參考的標準有哪些？:設定關鍵績效指標目標值確定可參考的標準有哪些？一是參考國家有關部門或權威機構發(fā)布的行業(yè)標準或參考競爭對手標準，比如國務院國資委考核分配局編制并每年更新出版的《企業(yè)績效評價標準值》；二是參照企業(yè)內部標準，包括企業(yè)戰(zhàn)略目標、年度生產經營計劃目標、年度預算目標、歷年指標水平等；三是如果不能按照前面兩種方法確定的，可以根據企業(yè)歷史經驗值確定。