基金銷售機構的銷售理論包括哪些？

基金銷售機構，是指依法辦理基金份額的認購、申購和贖回的基金管理人以及取得基金代銷業(yè)務資格的其他機構。

（一）4Ps營銷理論

基金銷售機構銷售基金產品一般以4Ps（產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion），簡稱4Ps）營銷理論為指導。

以4Ps為核心的營銷組合策略如下：

（1）產品策略：重視開發(fā)，要求產品有獨特的賣點。

（2）分銷策略：基金公司可以不直接面對客戶，而是通過分銷商、經銷商來進行，重點是培育分銷商和建立銷售網絡。

（3）促銷策略：基金公司可改變銷售行為來激勵購買，以短期的行為吸引客戶。

（4）價格策略：設置不同的費率結構。

（二）證券投資基金的市場營銷

證券投資基金屬于金融服務行業(yè)，其市場營銷不同于有形產品營銷，在運用4Ps理論時有其特殊性：

（1）規(guī)范性。監(jiān)管部門在基金銷售費用、基金銷售宣傳推介等方面做了嚴格的規(guī)定。因此，基金銷售機構在制定產品策略和促銷策略時，需要嚴格遵守這些規(guī)定。

（2）服務性。基金作為一種金融產品，其產品品質體現為基金的未來收益和營銷人員的持續(xù)服務。在高質量的服務、品牌的形象宣傳等方面下功夫，以增強可靠的信譽，擴大客戶基礎。

（3）專業(yè)性。客觀上要求營銷人員廣泛了解和掌握相關金融知識和投資工具。

（4）持續(xù)性。基金營銷是一種理財服務，不是一錘子買賣，因而更強調銷售服務的持續(xù)性。

（5）適用性。根據投資者的風險承受能力銷售不同風險等級的產品，注重銷售的適用性。堅持投資人利益優(yōu)先的原則，把合適的產品賣給合適的投資人。

下面來看看根據基金從業(yè)資格考試相關知識點舉出的例題，希望大家能結合所學知識點及時加以運用，并祝大家考試順利。

【例題·單選題】關于基金市場營銷的特殊性，以下表述錯誤的是（  ）。

A.對基金產品進行收益承諾

B.應遵守基金銷售的相關規(guī)定

C.營銷人員應廣泛了解和掌握相關基金知識和投資工具

D.基金營銷應提供持續(xù)的服務

【答案】A

【解析】選項BCD符合基金市場營銷的特殊性要求。