證券從業(yè)資格
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首頁(yè)證券從業(yè)資格考試證券基本法律法規(guī)專業(yè)問(wèn)答正文
證券公司與客戶關(guān)系的基本原則是什么?
幫考網(wǎng)校2020-06-29 17:32
精選回答

證券公司與客戶關(guān)系的基本原則是什么

證券公司是指依照公司法證券法的規(guī)定設(shè)立并經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)而成立的專門(mén)經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù),具有獨(dú)立法人地位的有限責(zé)任公司或者股份有限公司

證券公司對(duì)客戶負(fù)有誠(chéng)信義務(wù)不得侵犯客戶的財(cái)產(chǎn)權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、知情權(quán)及其他合法權(quán)益。

不得挪用、侵占客戶資金。證券公司不得挪用客戶交易結(jié)算資金,不得挪用客戶委托管理的資產(chǎn),不得挪用客戶托管在公司的證券。

保守客戶秘密。證券公司對(duì)客戶資料負(fù)有保密義務(wù)。證券公司有權(quán)拒絕其他任何單位或者個(gè)人對(duì)客戶資料的查詢,但法律、行政法規(guī)或者中國(guó)證監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的除外。

履行法定信息披露義務(wù)。證券公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行法定的信息披露義務(wù),保障客戶在充分知情的基礎(chǔ)上作出決定。

完善客戶溝通、投訴處理機(jī)制。證券公司應(yīng)當(dāng)設(shè)專職部門(mén)或者崗位,負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,處理客戶的投訴等事宜。

證券公司還應(yīng)當(dāng)披露董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員薪酬管理信息,至少包括如下方面:

1. 薪酬管理的基本制度及決策程序;

2. 年度薪酬總額和在董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員之間的分布情況;

3. 薪酬延期支付和非現(xiàn)金薪酬情況。

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