物流師考試可不像它的名字那樣簡(jiǎn)單，物流師是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，它除了物流知識(shí)外，銷(xiāo)售學(xué)、管理學(xué)等都要進(jìn)行熟悉、理解 ，這些也都是備考時(shí)必須掌握的知識(shí)點(diǎn)。那么如何掌握銷(xiāo)售+物流+管理三位一體學(xué)習(xí)內(nèi)容呢，下面這篇文章將解答小伙伴們的疑惑。

單元一 概論

一、什么是銷(xiāo)售物流？

銷(xiāo)售物流又稱(chēng)分銷(xiāo)物流，是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)商品銷(xiāo)售過(guò)程中的物流活動(dòng)。具體是指產(chǎn)品從下生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)包裝、裝卸搬運(yùn)、存儲(chǔ)、流通加工、運(yùn)輸、配送，最后送到用戶(hù)或消費(fèi)者手中物流活動(dòng)。

基本不同的銷(xiāo)售模式銷(xiāo)售物流有兩種形式：1 生產(chǎn)企業(yè)直接面向消費(fèi)者；2生產(chǎn)企業(yè)到流通企業(yè)，然后到消費(fèi)者。

二、銷(xiāo)售物流的環(huán)節(jié)都有哪些？

1.產(chǎn)品包裝

2.產(chǎn)品儲(chǔ)存

3.裝卸搬運(yùn)

4.運(yùn)輸和配送

三、在銷(xiāo)售物流內(nèi)容中，有時(shí)還會(huì)涉及以下方面：

1.流通加工

2.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

3.物流信息管理

4.客戶(hù)服務(wù)

四、銷(xiāo)售物流管理概述

1.銷(xiāo)售物流管理的內(nèi)容有哪些？

銷(xiāo)售物流管理就是對(duì)銷(xiāo)售物流活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

2.銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo)？

銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo)是保證銷(xiāo)售物流有效合理地運(yùn)行。既擴(kuò)大市場(chǎng)、提高客戶(hù)服務(wù)水平，又降低成本、提高物流工作效率。

3. 銷(xiāo)售物流管理應(yīng)考慮的因素

（1）銷(xiāo)售支持和擴(kuò)大市場(chǎng)：銷(xiāo)售物流必須是以銷(xiāo)售為前提的。

（2）客戶(hù)服務(wù)水平：客戶(hù)服務(wù)水平直接影響著客戶(hù)的忠誠(chéng)度，在產(chǎn)品趨同、競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，客戶(hù)服務(wù)水平直接影響著銷(xiāo)售。

（3）提高物流工作質(zhì)量。

（4）降低物流成本、提高物流工作效率。

（5）不斷學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)用新的物流技術(shù)：特別是信息技術(shù)的應(yīng)用，將極大提高整體的物流作業(yè)效率和供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。

單元二 銷(xiāo)售物流的規(guī)劃

一、銷(xiāo)售物流規(guī)劃的特征

1.目的性：實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略。

2 .前瞻性：把握當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。分為近期物流規(guī)劃、中期物流規(guī)劃、長(zhǎng)期物流規(guī)劃。

3. 動(dòng)態(tài)性：規(guī)劃后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，不斷適應(yīng)物流業(yè)的發(fā)展。

4 .綜合性：綜合考慮資源、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多方面因素。

二、企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則

1.客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)越長(zhǎng)

2.系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則

3.多樣化細(xì)分原則

4.延遲原則

5.大規(guī)模定制原則

6.標(biāo)準(zhǔn)化原則

三、物流規(guī)劃的階段

1.規(guī)劃準(zhǔn)備階段：各種數(shù)據(jù)的收集分析、各種決策因素的收集分析；生產(chǎn)廠(chǎng)的位置；整體物流戰(zhàn)略的制定。

2.總體區(qū)分階段：初步規(guī)劃基本物流模式和總體布局、

3.詳細(xì)布置階段：確定各作業(yè)單位的具體事項(xiàng)，包括具體位置、面積、操作模式等。

4.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)階段：確定各物流運(yùn)營(yíng)模式；制定詳細(xì)的物流作業(yè)手冊(cè)、組織結(jié)構(gòu)等。

四、企業(yè)銷(xiāo)售物流規(guī)劃的內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略制定相應(yīng)的物流規(guī)劃，而企業(yè)需求的不同，其具體規(guī)劃的內(nèi)容也有差異，單基本包括以下幾個(gè)方面：

1. 商業(yè)模式

2. 設(shè)定客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)成本分析

3. 物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

4. 物流管理流程和管理模式、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

5. 庫(kù)存戰(zhàn)略和運(yùn)輸戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

6.物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

7. 物流增值服務(wù)流通加工功能的設(shè)計(jì)。

五、物流中心網(wǎng)絡(luò)分局的目的

1.物流中心接連著供應(yīng)商、工廠(chǎng)以及下游的配送網(wǎng)店，承擔(dān)著庫(kù)存管理、商品流轉(zhuǎn)、客戶(hù)服務(wù)的功能，因此物流中心網(wǎng)絡(luò)布局的主要目的是：

（1）尋求庫(kù)存、運(yùn)輸、制造成本和服務(wù)水平的平衡。

（2）在不確定的情況下，有效低管理供應(yīng)和需求的庫(kù)存。

( 3 )有效地利用資源。

2．物流中心網(wǎng)絡(luò)布局主要關(guān)注的方面

（1）確定何時(shí)的數(shù)量

（2）確定位置

（3）確定飛一個(gè)物流中心的大小

（4）確定供給源的要求

（5）確定配送策略，既客戶(hù)的分配

3.物流中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素

（1）物流設(shè)施和物流服務(wù)水平

（2）物流設(shè)施和成本

4.物流信息系統(tǒng)在銷(xiāo)售物流中的作用

物流信息系統(tǒng)是整個(gè)物流系統(tǒng)的心臟，又是整個(gè)物流運(yùn)作系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系著物流運(yùn)作和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。同事又是提高運(yùn)作效率、降低物流成本的主要手段。沃爾瑪就是首先依靠強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng)來(lái)提高效率降低成本的。

物流信息系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)化、集成化、智能化等特點(diǎn)。

物流信息系統(tǒng)的功能在于協(xié)助規(guī)范作業(yè)流程，以流程管理取代傳統(tǒng)的認(rèn)為控制；物流信息系統(tǒng)的目的則是提供管理所需的報(bào)表，增加決策的周全性。同時(shí)信息一、銷(xiāo)售物流規(guī)劃的特征

1.目的性：實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略。

2 .前瞻性：把握當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。分為近期物流規(guī)劃、中期物流規(guī)劃、長(zhǎng)期物流規(guī)劃。

3. 動(dòng)態(tài)性：規(guī)劃后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，不斷適應(yīng)物流業(yè)的發(fā)展。

4 .綜合性：綜合考慮資源、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多方面因素。

二、企業(yè)物流規(guī)劃的基本原則

1.客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)越長(zhǎng)

2.系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則

3.多樣化細(xì)分原則

4.延遲原則

5.大規(guī)模定制原則

6.標(biāo)準(zhǔn)化原則

三、物流規(guī)劃的階段

1.規(guī)劃準(zhǔn)備階段：各種數(shù)據(jù)的收集分析、各種決策因素的收集分析；生產(chǎn)廠(chǎng)的位置；整體物流戰(zhàn)略的制定。

2.總體區(qū)分階段：初步規(guī)劃基本物流模式和總體布局、

3.詳細(xì)布置階段：確定各作業(yè)單位的具體事項(xiàng)，包括具體位置、面積、操作模式等。

4.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)階段：確定各物流運(yùn)營(yíng)模式；制定詳細(xì)的物流作業(yè)手冊(cè)、組織結(jié)構(gòu)等。

四、企業(yè)銷(xiāo)售物流規(guī)劃的內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略制定相應(yīng)的物流規(guī)劃，而企業(yè)需求的不同，其具體規(guī)劃的內(nèi)容也有差異，單基本包括以下幾個(gè)方面：

1. 商業(yè)模式

2. 設(shè)定客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)成本分析

3. 物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

4. 物流管理流程和管理模式、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

5. 庫(kù)存戰(zhàn)略和運(yùn)輸戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

6.物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

7. 物流增值服務(wù)流通加工功能的設(shè)計(jì)。

五、物流中心網(wǎng)絡(luò)分局的目的

1.物流中心接連著供應(yīng)商、工廠(chǎng)以及下游的配送網(wǎng)店，承擔(dān)著庫(kù)存管理、商品流轉(zhuǎn)、客戶(hù)服務(wù)的功能，因此物流中心網(wǎng)絡(luò)布局的主要目的是：

（1）尋求庫(kù)存、運(yùn)輸、制造成本和服務(wù)水平的平衡。

（2）在不確定的情況下，有效低管理供應(yīng)和需求的庫(kù)存。

( 3 )有效地利用資源。

2．物流中心網(wǎng)絡(luò)布局主要關(guān)注的方面

（1）確定何時(shí)的數(shù)量

（2）確定位置

（3）確定飛一個(gè)物流中心的大小

（4）確定供給源的要求

（5）確定配送策略，既客戶(hù)的分配

3.物流中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素

（1）物流設(shè)施和物流服務(wù)水平

（2）物流設(shè)施和成本

4.物流信息系統(tǒng)在銷(xiāo)售物流中的作用

物流信息系統(tǒng)是整個(gè)物流系統(tǒng)的心臟，又是整個(gè)物流運(yùn)作系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系著物流運(yùn)作和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。同事又是提高運(yùn)作效率、降低物流成本的主要手段。沃爾瑪就是首先依靠強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng)來(lái)提高效率降低成本的。

物流信息系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)化、集成化、智能化等特點(diǎn)。

物流信息系統(tǒng)的功能在于協(xié)助規(guī)范作業(yè)流程，以流程管理取代傳統(tǒng)的認(rèn)為控制；物流信息系統(tǒng)的目的則是提供管理所需的報(bào)表，增加決策的周全性。同時(shí)信息系統(tǒng)為信息共享提供了可能，縮短了信息傳遞時(shí)間，使決策和供應(yīng)鏈的合作成為可能。

系統(tǒng)為信息共享提供了可能，縮短了信息傳遞時(shí)間，使決策和供應(yīng)鏈的合作成為可能。

以上就是銷(xiāo)售物流管理的知識(shí)點(diǎn)啦，小伙伴們想要成為全方位的物流人才，就必須掌握這些內(nèi)容哦！