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價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)是什么?

幫考網(wǎng)校2020-09-23 17:50:21
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價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)是主要活動(dòng)和支持活動(dòng)。

主要活動(dòng)包括:

1. 采購(gòu):購(gòu)買原材料、設(shè)備和服務(wù)。

2. 生產(chǎn):將原材料轉(zhuǎn)化為成品。

3. 銷售與營(yíng)銷:將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)并進(jìn)行銷售。

4. 物流:將成品從生產(chǎn)地點(diǎn)運(yùn)送到銷售地點(diǎn)。

5. 售后服務(wù):為客戶提供支持和服務(wù),包括維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持等。

支持活動(dòng)包括:

1. 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施:包括管理、財(cái)務(wù)、法律和人力資源等方面的支持。

2. 技術(shù)開(kāi)發(fā):研發(fā)新產(chǎn)品、新工藝和新技術(shù)等。

3. 采購(gòu):尋找和選擇供應(yīng)商、談判和簽訂合同等。

4. 人力資源管理:招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和員工福利等。

這些活動(dòng)都是為了創(chuàng)造價(jià)值并滿足客戶需求。
幫考網(wǎng)校
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