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關(guān)于收費(fèi)的情形及防范措施?

幫考網(wǎng)校2020-10-10 14:21:49
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1. 收費(fèi)情況

收費(fèi)情況包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)項(xiàng)目等。對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式,應(yīng)當(dāng)公示透明,依法依規(guī)執(zhí)行。收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)與服務(wù)內(nèi)容相符,不得設(shè)置虛假收費(fèi)項(xiàng)目。

2. 防范措施

(1)加強(qiáng)內(nèi)部管理:建立健全收費(fèi)制度,規(guī)范收費(fèi)流程,確保收費(fèi)合規(guī)合法。

(2)公示透明:公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)項(xiàng)目等信息,讓用戶清楚了解收費(fèi)情況。

(3)加強(qiáng)監(jiān)管:加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)情況的監(jiān)管,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時(shí)處理,維護(hù)用戶權(quán)益。

(4)加強(qiáng)教育宣傳:加強(qiáng)用戶教育宣傳,提高用戶對(duì)收費(fèi)情況的認(rèn)識(shí)和了解,增強(qiáng)用戶的防范意識(shí)。
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