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操作風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告包括哪幾類報(bào)告？：操作風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告包括哪幾類報(bào)告？

操作風(fēng)險(xiǎn)控制策略有哪些？：操作風(fēng)險(xiǎn)控制策略有哪些？

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操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括哪幾個(gè)步驟？：操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括哪幾個(gè)步驟？

操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有哪些？：操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有哪些？

如何對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類？：如何對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類？

操作風(fēng)險(xiǎn)有哪些特征？：操作風(fēng)險(xiǎn)有哪些特征？

操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測指標(biāo)是怎樣的？：操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測指標(biāo)是怎樣的？

造成操作風(fēng)險(xiǎn)的因素有哪些？：操作風(fēng)險(xiǎn)是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工、信息科技系統(tǒng)以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)包括法律風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)可分為人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類別。人員因素方面表現(xiàn)為職員欺詐、失職違規(guī)、違反用工法律等；內(nèi)部流程方面表現(xiàn)為流程不健全、流程執(zhí)行失敗、控制和報(bào)告不力、文件或合同缺陷、擔(dān)保品管理不當(dāng)、產(chǎn)品服務(wù)缺陷、泄密、與客戶糾紛等；