文化與績效的關(guān)系是什么？

文化可能與高績效相聯(lián)系，但它又不一定是高績效的必然原因。

（一）企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑

文化通過以下三個途徑為企業(yè)創(chuàng)造價值：

（1）文化簡化了信息處理

企業(yè)文化中的價值觀、行為準(zhǔn)則和相應(yīng)的符號，可以使員工的活動集中于特定的有范圍的安排之中。減少決策制定的成本并促進工作的專門化，也使得員工分享工作預(yù)期，減少了不確定性。

（2）文化補充了正式控制

文化作為集體價值觀和行為準(zhǔn)則的集合體，在組織中能發(fā)揮一種控制功能。

文化對員工行動的控制是基于他們對企業(yè)的依附，而不是基于激勵和監(jiān)督。

（3）文化促進合作并減少討價還價成本 

企業(yè)文化通過“相互強化”的道德規(guī)范，會減輕企業(yè)內(nèi)權(quán)力運動的危害效應(yīng)，這就使得在市場上利己主義的個人之間不可能出現(xiàn)的多方受益的合作行為在企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)。

（二）文化、慣性和不良績效

文化也可能損害企業(yè)的績效。文化與績效相聯(lián)系，是因為企業(yè)戰(zhàn)略成功的一個重要前提是戰(zhàn)略與環(huán)境相匹配。

當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率；當(dāng)企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應(yīng)以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來。

（三）企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件

首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。

其次，作為維持競爭優(yōu)勢的一個源泉，公司文化必須是企業(yè)所特有的。

最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

下面以關(guān)于注冊會計師考試知識點的題為例，向大家詳細介紹這個知識點在考試中的應(yīng)用，希望大家認真理解，仔細分析，盡快掌握這個知識點。

【例題·多選題】企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件有（  ）。                

A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值

B.文化必須是企業(yè)特有的

C.文化必須是難以模仿的

D.文化必須是持久的

【答案】ABC

      【解析】企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢的一個源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。