基金管理人內(nèi)部控制中監(jiān)察稽核控制的內(nèi)容有哪些？:基金管理人內(nèi)部控制中監(jiān)察稽核控制的內(nèi)容有哪些？基金管理人應(yīng)當(dāng)設(shè)立監(jiān)察稽核部門，根據(jù)公司監(jiān)察稽核工作的需要和董事會授權(quán)。就內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況獨(dú)立地履行檢查、評價、報(bào)告、建議職能。【例題·單選題】某基金公司的監(jiān)察稽核控制如下，Ⅰ.監(jiān)察稽核部作為二級部門在投資部門下設(shè)立，Ⅳ.監(jiān)察稽核部門主要對股東大會負(fù)責(zé)，該基金公司的監(jiān)察稽核控制不符合規(guī)定的是（ ）【解析】基金管理人應(yīng)當(dāng)設(shè)立監(jiān)察稽核部門

基金銷售機(jī)構(gòu)為客戶提供哪些個性化服務(wù)？:基金銷售機(jī)構(gòu)要通過為客戶提供個性化服務(wù)，利用平時市場走訪收集的客戶營銷資料等方面的信息對客戶的投資活動進(jìn)行分析，（二）通過加強(qiáng)客戶溝通了解客戶深度需求，深度挖掘客戶需求是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。揭示市場風(fēng)險(xiǎn)是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容。基金公司及銷售機(jī)構(gòu)的信息咨詢服務(wù)是客戶了解市場行情的主要途徑，基金公司應(yīng)該通過增大研發(fā)投入提升市場分析能力，并將市場信息及風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確客觀地提供給基金客戶。

基金銷售人員基本行為規(guī)范包括哪些？:基金銷售人員在與投資者交往中應(yīng)熱情誠懇，基金銷售人員在向投資者推介基金時應(yīng)首先自我介紹并出示基金銷售人員身份證明及從業(yè)資格證明，其次推介基金時應(yīng)征得投資者的同意，基金銷售人員應(yīng)尊重投資者的意愿，基金銷售人員在向投資者進(jìn)行基金宣傳推介和銷售服務(wù)時。根據(jù)投資者的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦基金品種。基金銷售人員為投資者辦理基金開戶手續(xù)時；（3）向投資者介紹基金銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式、投訴渠道等。