基金銷售機構(gòu)為客戶提供哪些個性化服務(wù)？:基金銷售機構(gòu)要通過為客戶提供個性化服務(wù)，利用平時市場走訪收集的客戶營銷資料等方面的信息對客戶的投資活動進行分析，（二）通過加強客戶溝通了解客戶深度需求，深度挖掘客戶需求是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。揭示市場風(fēng)險是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容。基金公司及銷售機構(gòu)的信息咨詢服務(wù)是客戶了解市場行情的主要途徑，基金公司應(yīng)該通過增大研發(fā)投入提升市場分析能力，并將市場信息及風(fēng)險準(zhǔn)確客觀地提供給基金客戶。

私募基金銷售主體有哪些？成為其銷售人員需具備什么資格？:私募基金銷售主體有哪些？是指以非公開方式向特定投資者募集資金并以特定目標(biāo)為投資對象的證券投資基金。私募基金是以大眾傳播以外的手段招募,發(fā)起人集合非公眾性多元主體的資金設(shè)立投資基金，（一）私募基金銷售主體資格：在中國基金業(yè)協(xié)會辦理私募基金管理人登記的機構(gòu)可以自行募集其設(shè)立的私募基金：在中國證監(jiān)會注冊取得基金銷售業(yè)務(wù)資格并已成為中國基金業(yè)協(xié)會會員的機構(gòu)可受私募基金管理人的委托募集私募基金。

基金銷售人員基本行為規(guī)范包括哪些？:基金銷售人員在與投資者交往中應(yīng)熱情誠懇，基金銷售人員在向投資者推介基金時應(yīng)首先自我介紹并出示基金銷售人員身份證明及從業(yè)資格證明，其次推介基金時應(yīng)征得投資者的同意，基金銷售人員應(yīng)尊重投資者的意愿，基金銷售人員在向投資者進行基金宣傳推介和銷售服務(wù)時。根據(jù)投資者的目標(biāo)和風(fēng)險承受能力推薦基金品種。基金銷售人員為投資者辦理基金開戶手續(xù)時；（3）向投資者介紹基金銷售業(yè)務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)及方式、投訴渠道等。