商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的模式分為哪幾個(gè)階段？：（一）資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理模式階段（20世紀(jì)60年代以前），商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理主要偏重于資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。（二）負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)管理模式階段（20世紀(jì)60年代），在保證資產(chǎn)流動(dòng)性方面并不需要完全依賴(lài)建立分層次儲(chǔ)備資產(chǎn)的方式。于是出現(xiàn)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行統(tǒng)籌安排、綜合管理的資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論，商業(yè)銀行開(kāi)始以風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)狀況并進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理。

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的作用有哪些？：1.健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能為商業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值：2.良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的原動(dòng)力，3.風(fēng)險(xiǎn)管理可以改變商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式；4.風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)提供依據(jù)：5.風(fēng)險(xiǎn)管理水平體現(xiàn)了商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。兩大因素決定商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。【例題·單選題】商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是（ ），【解析】風(fēng)險(xiǎn)管理水平體現(xiàn)了商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力A.資本充足率水平和商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平

法律風(fēng)險(xiǎn)的定義是什么？：法律風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行因日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)無(wú)法滿(mǎn)足或違反法律規(guī)定，導(dǎo)致不能履行合同、發(fā)生爭(zhēng)議／訴訟或其他法律糾紛而造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)主要關(guān)注商業(yè)銀行所簽署的各類(lèi)合同、承諾等法律文件的有效性和可執(zhí)行力。與法律風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)的還有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)（由于違反監(jiān)管規(guī)定和原則，招致法律訴訟或遭到監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰）和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)（由于法律或監(jiān)管規(guī)定的變化，影響商業(yè)銀行正常運(yùn)營(yíng)或削弱其競(jìng)爭(zhēng)能力、生存能力的風(fēng)險(xiǎn)）。

什么樣的風(fēng)險(xiǎn)叫做市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指金融資產(chǎn)價(jià)格和商品價(jià)格的波動(dòng)給商業(yè)銀行表內(nèi)頭寸、表外頭寸造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)和商品風(fēng)險(xiǎn)四種。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)具有數(shù)據(jù)充分和易于計(jì)量的特點(diǎn)，更適于采用量化技術(shù)加以控制。（2）具有明顯的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)特征，難以通過(guò)分散化投資完全消除。計(jì)算市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的方法主要是在險(xiǎn)價(jià)值（VaR），它是在正常的市場(chǎng)條件和給定的置信水平（Confidence interval。

造成操作風(fēng)險(xiǎn)的因素有哪些？：操作風(fēng)險(xiǎn)是指由不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、員工、信息科技系統(tǒng)以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)包括法律風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)可分為人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類(lèi)別。人員因素方面表現(xiàn)為職員欺詐、失職違規(guī)、違反用工法律等；內(nèi)部流程方面表現(xiàn)為流程不健全、流程執(zhí)行失敗、控制和報(bào)告不力、文件或合同缺陷、擔(dān)保品管理不當(dāng)、產(chǎn)品服務(wù)缺陷、泄密、與客戶(hù)糾紛等；