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首頁證券投資顧問考試證券投資顧問業(yè)務(wù)專業(yè)問答正文
客戶的次級信息的收集方法有哪些?
幫考網(wǎng)校2020-07-16 16:02
精選回答

客戶的次級信息的收集方法有哪些?

客戶信息(Customer Information)是指客戶喜好、客戶細(xì)分、客戶需求、客戶聯(lián)系方式等一些關(guān)于客戶的基本資料。

1. 次級信息的定義

政府部門或金融機構(gòu)公布的信息中獲得的宏觀經(jīng)濟(jì)信息。

2. 信息的收集方法

次級信息的涉及面廣,很多內(nèi)容容易獲得,只需要從業(yè)人員在平日的工作中注意收集和積累,建立專門數(shù)據(jù)庫,以便隨時調(diào)用。但是,政府公布的數(shù)據(jù)有時并不完全適用于個人,理財規(guī)劃在使用時應(yīng)進(jìn)行判斷和篩選,才能保證個人理財規(guī)劃的客觀性和科學(xué)性。

下面我們以證券專項業(yè)務(wù)類資格考試的一道例題為例,給大家說明一下這個知識點在考試中的應(yīng)用,希望對大家有所幫助。

【例題·單選題】客戶信息收集主要包括(  )。

Ⅰ.初級信息收集

Ⅱ.非財務(wù)信息收集

Ⅲ. 次級信息收集

Ⅳ.財務(wù)信息收集

A. Ⅰ、Ⅲ

B. Ⅱ、Ⅳ

C. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

【答案】A

【解析】選項A正確:客戶信息收集的方法包括初級信息的收集方法(Ⅰ項正確)和次級信息的收集方法(Ⅲ項正確)。

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