基金銷售機(jī)構(gòu)為客戶提供哪些個(gè)性化服務(wù)？:基金銷售機(jī)構(gòu)要通過(guò)為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，利用平時(shí)市場(chǎng)走訪收集的客戶營(yíng)銷資料等方面的信息對(duì)客戶的投資活動(dòng)進(jìn)行分析，（二）通過(guò)加強(qiáng)客戶溝通了解客戶深度需求，深度挖掘客戶需求是基金公司提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。揭示市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容。基金公司及銷售機(jī)構(gòu)的信息咨詢服務(wù)是客戶了解市場(chǎng)行情的主要途徑，基金公司應(yīng)該通過(guò)增大研發(fā)投入提升市場(chǎng)分析能力，并將市場(chǎng)信息及風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確客觀地提供給基金客戶。

私募基金銷售主體有哪些？成為其銷售人員需具備什么資格？:私募基金銷售主體有哪些？是指以非公開(kāi)方式向特定投資者募集資金并以特定目標(biāo)為投資對(duì)象的證券投資基金。私募基金是以大眾傳播以外的手段招募,發(fā)起人集合非公眾性多元主體的資金設(shè)立投資基金，（一）私募基金銷售主體資格：在中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)辦理私募基金管理人登記的機(jī)構(gòu)可以自行募集其設(shè)立的私募基金：在中國(guó)證監(jiān)會(huì)注冊(cè)取得基金銷售業(yè)務(wù)資格并已成為中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員的機(jī)構(gòu)可受私募基金管理人的委托募集私募基金。

基金銷售人員基本行為規(guī)范包括哪些？:基金銷售人員在與投資者交往中應(yīng)熱情誠(chéng)懇，基金銷售人員在向投資者推介基金時(shí)應(yīng)首先自我介紹并出示基金銷售人員身份證明及從業(yè)資格證明，其次推介基金時(shí)應(yīng)征得投資者的同意，基金銷售人員應(yīng)尊重投資者的意愿，基金銷售人員在向投資者進(jìn)行基金宣傳推介和銷售服務(wù)時(shí)。根據(jù)投資者的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦基金品種。基金銷售人員為投資者辦理基金開(kāi)戶手續(xù)時(shí)；（3）向投資者介紹基金銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式、投訴渠道等。