銀行從業(yè)資格
報(bào)考指南考試報(bào)名準(zhǔn)考證打印成績(jī)查詢(xún)考試題庫(kù)

重置密碼成功

請(qǐng)謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

注冊(cè)成功

請(qǐng)謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容有哪些?

幫考網(wǎng)校2020-08-21 15:03:24
|
聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)或個(gè)人因?yàn)槟承┰蚨ス娦湃魏秃迷u(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。常見(jiàn)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)包括:

1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:產(chǎn)品存在安全隱患、質(zhì)量不合格等問(wèn)題,會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任和好評(píng)。

2. 服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不佳,例如售后服務(wù)不到位、客服態(tài)度不好等,也會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任和好評(píng)。

3. 道德問(wèn)題:企業(yè)或個(gè)人存在違法、不道德的行為,例如貪污、欺詐、侵權(quán)等,會(huì)損害公眾對(duì)其的信任和好評(píng)。

4. 社會(huì)責(zé)任問(wèn)題:企業(yè)或個(gè)人不履行社會(huì)責(zé)任,例如環(huán)境污染、勞工權(quán)益受損等,也會(huì)影響公眾對(duì)其的信任和好評(píng)。

5. 危機(jī)事件:企業(yè)或個(gè)人遭遇突發(fā)事件,例如自然災(zāi)害、事故等,處理不當(dāng)會(huì)對(duì)聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響。

6. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)惡意攻擊、造謠等手段,損害企業(yè)或個(gè)人的聲譽(yù)。

7. 社交媒體影響:社交媒體的傳播力量很大,一些不實(shí)的信息或負(fù)面評(píng)論會(huì)對(duì)企業(yè)或個(gè)人的聲譽(yù)造成影響。
幫考網(wǎng)校
|

推薦視頻

推薦文章

推薦問(wèn)答

五华县| 云龙县| 伊通| 渭南市| 延长县| 静安区| 白水县| 尼玛县| 措美县| 仁寿县| 三门县| 虞城县| 静海县| 图们市| 日照市| 溆浦县| 小金县| 渑池县| 永州市| 建水县| 富宁县| 内江市| 常德市| 商水县| 开封市| 镇平县| 汉沽区| 鄂托克旗| 阿拉善右旗| 克什克腾旗| 广东省| 蓬莱市| 思茅市| 体育| 府谷县| 来凤县| 台中市| 青冈县| 新乐市| 黑河市| 乐山市|