托福考試時什么情況下可以免費重考？:托福考試時什么情況下可以免費重考？發(fā)生異常情況導致考試無法按時進行或無法完成考試，無法對考試進行評分的，這些情況可能包括但不限于考試實施失誤（考試安排、考試資料和考試設備等方面導致），不可抗力（自然災害、流行病疫情或其他緊急情況），由ETS評估確認后給予受影響考生一次免費重新考試的機會，免費重考的時間和地點由ETS安排注冊。對于新安排的重考，考生因故不能參加。

托福考試時什么情況下考生可發(fā)起投訴建議？:托福考試時什么情況下考生可發(fā)起投訴建議？考生如對考試服務（包括考試報名、考試實施、考場設施、監(jiān)考人員等）不滿意或認為其權益受到了侵害，請向教育部考試中心托福網考呼叫中心提出投訴，投訴受理時限為考試日期后一周內。

托福考試如何計分？:托福考試如何計分？托福考試的四個環(huán)節(jié)，分數(shù)由電腦自動生成和人工評分（經過專業(yè)培訓的權威人士）兩部分組成，確保分數(shù)的公平及準確性。只有托福考試采用這種多人評分機制，通過不記名方式，由多名接受過嚴格培訓的考官予以評分，過程經過質量監(jiān)控，達到高標準的公平性與客觀性。