托福考試時什么情況下可以免費(fèi)重考？:托福考試時什么情況下可以免費(fèi)重考？發(fā)生異常情況導(dǎo)致考試無法按時進(jìn)行或無法完成考試，無法對考試進(jìn)行評分的，這些情況可能包括但不限于考試實(shí)施失誤（考試安排、考試資料和考試設(shè)備等方面導(dǎo)致），不可抗力（自然災(zāi)害、流行病疫情或其他緊急情況），由ETS評估確認(rèn)后給予受影響考生一次免費(fèi)重新考試的機(jī)會，免費(fèi)重考的時間和地點(diǎn)由ETS安排注冊。對于新安排的重考，考生因故不能參加。

托福考試時什么情況下考生可發(fā)起投訴建議？:托福考試時什么情況下考生可發(fā)起投訴建議？考生如對考試服務(wù)（包括考試報名、考試實(shí)施、考場設(shè)施、監(jiān)考人員等）不滿意或認(rèn)為其權(quán)益受到了侵害，請向教育部考試中心托福網(wǎng)考呼叫中心提出投訴，投訴受理時限為考試日期后一周內(nèi)。

托福考試如何計分？:托福考試如何計分？托福考試的四個環(huán)節(jié)，分?jǐn)?shù)由電腦自動生成和人工評分（經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的權(quán)威人士）兩部分組成，確保分?jǐn)?shù)的公平及準(zhǔn)確性。只有托福考試采用這種多人評分機(jī)制，通過不記名方式，由多名接受過嚴(yán)格培訓(xùn)的考官予以評分，過程經(jīng)過質(zhì)量監(jiān)控，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的公平性與客觀性。