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請(qǐng)謹(jǐn)慎保管和記憶你的密碼,以免泄露和丟失

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關(guān)于2022年公務(wù)員考試中的《面試》考試。幫考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備了國(guó)考面試歷年真題,幫考網(wǎng)會(huì)一步一步陪你備考,你每一次練習(xí)的成功,都會(huì)淋漓盡致的反映在分?jǐn)?shù)上。一起加油前行。
【模擬試題】
作為一名列車(chē)員,春運(yùn)期間一次列車(chē)到站時(shí),由于車(chē)上人多,你在清掃列車(chē)時(shí),一不小心撞到了一位老人。雖然老人只是輕微擦傷,可是家屬還是不依不饒,讓你承擔(dān)責(zé)任,你會(huì)如何勸說(shuō)?
【答案解析】
1. 理解溝通對(duì)象:
(1)這位家屬,我向您道歉,對(duì)于老人出現(xiàn)的狀況我感到非常抱歉,作為列車(chē)員我確實(shí)有不可推卸的責(zé)任。(2)我非常理解您的心情和態(tài)度,是在擔(dān)心老人身體的安危,畢竟車(chē)上人這么多,出現(xiàn)意外比較難解決,這是誰(shuí)都不想看到的。(3)希望您能消消氣,聽(tīng)我說(shuō)幾句話,我們將態(tài)度緩和下來(lái),也有利于下面溝通工作的開(kāi)展。
2.說(shuō)服溝通對(duì)象:
(1)現(xiàn)在我們最重要的就是關(guān)注一下老人的傷勢(shì),在發(fā)生狀況時(shí)對(duì)老人進(jìn)行及時(shí)的治療。清您放心,我已經(jīng)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員立即趕來(lái),為老人包扎傷口。相信通過(guò)醫(yī)護(hù)人員的治療,老人的傷很快就可以恢復(fù)。
(2)如果您還是不放心,我一定會(huì)對(duì)老人的健康狀況負(fù)責(zé)到底,我可以去醫(yī)院陪同老人進(jìn)行相關(guān)的檢查,直到保證老人健健康康的回來(lái)。
(3)如果您還是不相信的話,我們車(chē)上也是有監(jiān)控的,必要的時(shí)候可以借助錄像幫助核實(shí)事發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)。
(4)這一次是我的失誤,希望您能夠諒解,我以后也一定會(huì)反思自己工作的不足,走路時(shí)認(rèn)真注意周邊,防微杜漸,消滅一切安全隱患。增強(qiáng)列車(chē)間行走的安全意識(shí),也引導(dǎo)乘客學(xué)會(huì)保護(hù)自己,希望您能夠理解、支持我們列車(chē)員的工作。
3.進(jìn)一步總結(jié)效果:
總之,作為一個(gè)列車(chē)員要始終以乘客為中心,我將促進(jìn)乘車(chē)安全乘車(chē)、順利乘車(chē)作為自己的工作追求。力求在不斷學(xué)習(xí)提高自己的能力的同時(shí),帶給更多的乘客以更好的乘車(chē)體驗(yàn)。
以上就是本次幫考網(wǎng)和大家分享的全部?jī)?nèi)容了,希望小伙伴們能夠繼續(xù)努力,相信最后一定會(huì)取得好成績(jī)的。關(guān)注幫考網(wǎng),還有更多有關(guān)考試練習(xí)在等著你!
186教師招聘的學(xué)科知識(shí)考什么?:教師招聘的學(xué)科知識(shí)考什么?最后還會(huì)有教育教學(xué)的論述題或者寫(xiě)教案之類(lèi)的。教師招聘的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)主要分為三個(gè)部分:專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、課標(biāo)、教案。但教師招聘的學(xué)科知識(shí)一般來(lái)說(shuō),即語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、美術(shù)、歷史、化學(xué)、物理、生物、政治、音樂(lè)、體育、地理、信息技術(shù)等學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如你報(bào)考小學(xué)英語(yǔ)崗位,那么專(zhuān)業(yè)知識(shí)就是指小學(xué)英語(yǔ)的知識(shí);那么專(zhuān)業(yè)知識(shí)就是指小學(xué)數(shù)學(xué)的知識(shí)。主要還是要求考生的基礎(chǔ)知識(shí)要扎實(shí)。
77教師招聘考試怎么才能報(bào)考特崗教師?:考生可以關(guān)注當(dāng)?shù)亟逃止倬W(wǎng),及時(shí)查看公告,以及查看公告中對(duì)應(yīng)聘人員的要求,登錄官網(wǎng)進(jìn)行報(bào)名登錄注冊(cè);考生還可以關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校網(wǎng)站或者具體地區(qū)的考試微信群或者機(jī)構(gòu)老師進(jìn)行咨詢(xún)。每個(gè)地區(qū)相關(guān)程序會(huì)有所不同,考生需要仔細(xì)查看,考試通常有具體的報(bào)名時(shí)間,考生需要及時(shí)關(guān)注并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行報(bào)名,錯(cuò)過(guò)規(guī)定的招聘時(shí)間就不可以進(jìn)行第二次報(bào)名了,考生一定要注意。符合要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名即可。
45事業(yè)單位考試的公共基礎(chǔ)知識(shí)考試要考哪些題型?:事業(yè)單位考試的公共基礎(chǔ)知識(shí)考試要考哪些題型?一般包括單選、多選、判斷等客觀題型為主,但是目前很多省份公共基礎(chǔ)的考試形式已不再是單純的客觀題型,多數(shù)傾向于公共基礎(chǔ)+材料寫(xiě)作的形式,像湖北、江蘇、河北等地的考試中,公共基礎(chǔ)里政治、法律等內(nèi)容也出現(xiàn)了主觀題的形式,比如案例分析、簡(jiǎn)答、簡(jiǎn)析等題型。
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